Бесплатное обслуживание

26.12.2023 13:41
622
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу по благодарить и поздравить Банк "Точка" с наступающим новым годом! Я очень давний клиент банка, видел огромное количество изменений. Есть еще над чем работать, но самое важное, это вернуть приложение на ios(Очень сильно надо!). Рекомендую пользоваться банком. Я часто рассчитываюсь картой точкой и благодаря моим покупкам, мне приходят баллы. Эти баллы ты можешь обменивать на разные плюшки в интернет Банке. Самое удобное лично для меня, тратить баллы, на ежемесячное обслуживание. И за приглашение друга в банк, ты тоже получаешь дополнительные бонусы в виде бесплатного обслуживания. В моем случае август, сентябрь, были оплачены баллами, а октябрь, ноябрь, декабрь, по моей рекомендации пришел третий друг, благодаря ему до конца года я не платил по тарифу. Еще баллы очень удобно обменивать на промокод в Ozone. И еще баллы я тратил в магазине точке, покупал для супруги браслет на руку, с мотивационным слоганом. Рекомендую вам банк!. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T08:04:09+03:00
28.12.2023 23:27 Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 24.01.2024 02:08 Отзыв вернули на проверку. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
user3043642
2024-01-19T13:04:31+03:00
14 августа написал в чат с банком. Оплачивал тариф баллами, и плата списалась за январь, спросил, почему так. Ксения ответила мне через 2 минуты, объяснила, что тариф оплачивается за ближайший месяц без скидок, а все месяцы до января как раз были со скидками. Вопрос решился.
Точка
Точка
2023-12-29T10:08:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и поздравления! Невероятно рады знать, что вы с Точкой далеко не первый год, и по-прежнему довольны сервисом и рекомендуете нас. Это очень ценно. Стараемся придумывать новые возможности, чтобы работать было не только удобно, но и выгодно. Здорово, что баллы в программе лояльности помогают сэкономить :) С удовольствием расскажем о возможностях работы с приложением на айфоне в чате интернет-банка. Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем больших свершений в Новом году!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Возврат ошибочно переведенных сумм

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Точка банка за оперативность и точность, помогли очень быстро при ошибочном переводе средств другому контрагенту. Сделав все как... Читать полностью

26.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку банка Точка, всегда быстро отвечают на вопросы(порой даже глупые) и быстро решают возникшие проблемы и ситуации. Неделю-две назад, я пополнил счёт... Читать полностью

28.08.2024

4 года безупречного взаимодействия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с апреля 2020 года, т.е. уже более 4 лет. Столько же пользуюсь онлайн бухгалтерией Точки (подключил сразу после регистрации ИП):  - 100% деклараций подано в... Читать полностью

08.08.2024

Отличная поддержка и обслуживание клиентов

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом использования Точка Банка. Поддержка банка просто превосходная: всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы. Приложение удобное и... Читать полностью

06.08.2024

Индивидуальные условия

Оценка 5

17.03.2024 обратилась с вопросом увеличения лимита вывода средств из расчетного счета,так как зима-весна сезонные месяцы в продажах,хотелось вывести средства для дальнейшего... Читать полностью

22.05.2024

Выплата по нестраховому случаю

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2021 года (первоначально открывал счет в Точка Киви Банк и Точка Открытие).  В марте 2024 года у Банка Киви была отозвана лицензия на осуществление... Читать полностью

22.05.2024

Очень выгодный банк

Оценка 5

перешли с одного банка, на банк Точка и открыли р/с. очень выгодные условия, о которых более подробно рассказала менеджер Никита , а также подсказал по приложению . Пользуемся... Читать полностью

19.05.2024