Задолженность по моей вине!

26.12.2023 15:40
861
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! В семье случилась трагедия и забыл по 25 декабря 2023 года внести платёж по кредитной карте Opencard ...9122 для сохранения льготного периода и только 26 декабря вспомнил и внёс платёж. При этом образовалась задолженность по процентам! В этот же день внёс платёж для погашения этой задолженности! Так как у меня 2 (две) кредитные карты Банка и ни разу не было просрочки и задолженности, ПРОСЬБА, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО, ЭТУ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ПРОЦЕНТАМ ОТМЕНИТЬ...! Желаю счастья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T19:57:06+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 4, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-28T09:54:10+03:00
Добрый день. Сочувствую, что случилась трагедия у вас. Действительно, не погасили всю сумму в льготный период по кредитной карте до 25.12.2023. Поэтому остановили его действие и начислили проценты, которые формировали в этот период. Чтобы немного порадовать в этой ситуации, вернем проценты на счет в течение трех рабочих дней. Будем признательны, если поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов прямо здесь, в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024