Банк пошел навстречу и выплатил повышенные проценты по вкладу
16 декаборя 2022 года я открыла вклад в Совкомбанке "Зимний доход с Халвой 365 дней RUR" с промокодом" в рублях под 8,15% годовых в офисе обслуживания банка по адресу: г.Черкесск, ул.Ленина, 57, сроком на 1 год. При этом сотрудники офиса банка мне объяснили, что процент по вкладу можно увеличить на 1%, если я выполню требования по ежемесячной оплате покупок со своей карты Халва в размере 5000 рублей (т.к. я - пенсионер). К сожалению, в последнем месяце размещения на вкладе своих средств я не выполнила данное условие, и мне начисли проценты по владу только в размере 8,15% годовых. 15 декабря 2023 года около 11 часов по МСК я подошла в тот же офис обслуживания банка, где открывала вклад, для снятия наличных со вклада. Сотрудники банка встретили меня очень доброжелательно, помогли получить денежные средства со вклада уже вместе с процентами в банкомате и, увидев, как я расстроена тем обстоятельством, что в последний месяц действия вклада не выполнила необходимое условие для повышенного процента (9,15%), посоветовали написать заявление в связи с тем, что я нарушила всего один месяц условий по платежам с карты Халва, и возможно, мне доначислят 1% по вкладу, что я и сделала. При общении со мной сотрудник банка была очень внимательна и корректна. Она помогла мне написать заявление, что ускорило время моего обращения для решения данного вопроса. Каково было мое удивление, очень приятное удивление, когда практически сразу (в 11.34 15 декабря 2023 года) на мою карту перечислили дополнительно 1% по вкладу. Очень благодарна сотрудникам банка и банку в целом за оперативность и приятный бонус. Очень удобный и честный банк, который дорожит своими клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о вкладах Совкомбанка
Информация о процентах на остаток
За информацией о начисленных процентах на остаток за 2024 г обратилась в чат в онлайн банке 20.09.2024 г . В онлайн банке на нашла данную информацию, а считать самостоятельно по...
Помогли разобраться с надбавкой ко вкладу
10.08.24 обратилась в онлайн чат банка с просьбой разъяснить,как происходит надбавка 1 % ко вкладу,т.к.при просмотре на главной странице в приложении, отображается только базовый...
Открытие вклада «Осенний максимум с Халвой»
14 сентября 2024 года в 18.30 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, по вкладу " Осенний максимум с Халвой", мне ответил оператор М-на С. Она оперативно предложила мне открыть...
Даже в 4 утра
Добрый день. Был на работе, появилось свободное время , да и срок вклада закончился, проценты пришли. В общем все сложилось. Я решил обратиться в онлайн-чат за пролонгацией вклада...
Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии
04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка». Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но...
Помощь специалиста банка
Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока...
Консультация по вкладу
Я обратилась сегодня утром с вопросом по поводу вклада. Меня интересовал процент годовой и дополнительный с халвой десяткой. Подключилась быстро в чате Ф-ва Е., подробно и...