Очень приятно удивлен

26.12.2023 21:36
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые решил обратится в Совкомбанк. До этого взаимодействовал пару раз со Сбером и мноооого раз с ВТБ. Сбер для меня крайний вариант, причины объяснять не хочу в данном отзыве, так как он не о нем. Ну а в ВТБ принципиально не стал обращаться так как являюсь зарплатным клиентом, держателем пакета "привилегия" и за 15 лет сотрудничества ни разу ВТБ не предложил "льготные" предложения и условия не смотря на то, что кредитов взято множество, все выплачено досрочно, без просрочек и т.д. При этом мне известно, что коллеги обратившиеся в ВТБ впервые получали кредиты на более выгодных условиях чем я. Поэтому решил попытать удачи "на стороне". И вот меня этот случай свёл с менеджером одного из Ростовских отделений Совкомбанка Ириной К. Когда поступил первый звонок от представителя Совкомбанка, скажем так:- не заинтересовали, задали массу уточняющих вопросов и сказали что известят о своём решении. Беседе я особого значения не придал, так как в Альфе у меня уже было одобрена ипотека на условиях которые меня в принципе устраивали. Через несколько дней поступил звонок уже от Ирины, которая сообщила о том что она будет вести меня по всем вопросам. В общении замечательный человек и как оказалось ответственный, грамотный, компетентный специалист. Проконсультировала по всем вопросам, подробно рассказала все условия и нюансы. Скажу честно, что решение далее поработать с Совкомбанком у меня сформировалось после общения с Ириной. Условия сделки в итоге Совкомбанк предоставил такие, что и не снились. Ирина на протяжении всего процесса очень ответственно отнеслась ко всем вопросам, за это ей хочется сказать отдельное спасибо. Подведя итог хочется сказать большое спасибо "Совкомбанку" за предоставленные условия. И пожелать успехов в дальнейшем развитии. Хотя если у вас все специалисты так профессионально подготовлены, то успех вам обеспечен. С уважением Дмитрий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T12:07:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.01.2024 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-28T16:21:32+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 113
отзыва
43 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в ситуации с подпиской

Оценка 5

10 июля 2024 у меня случилось не большая проблема с подпиской , я активировала ее под конец периода и мне пришлось заплатить за нее как за весь месяц. Я обратилась в онлайн чат с... Читать полностью

15.09.2024

Условия подписки «Халва Десятка»

Оценка 5

14.09.2024 года в 14:32, я обратилась в чат банка, с просьбой разъяснить условия подключения подписки «Халва Десятка». Консультант Диана Г. ответила на все мои заданные вопросы... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо сотруднику онлайн чата поддержки банка, очень быстро решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднику горячей линии , в быстром решении моего вопроса по отключению в подписке ,в которой я не нуждаюсь . и возврате денежных средств на мой счет .С банком совкомбанк... Читать полностью

12.09.2024

Помощь

Оценка 5

Ранее совершила операции по карте. Но условия банка изменились и я об этом не знала. Поэтому меня удивили списания которых раньше не было. Написала в чат по вопросу списаний с... Читать полностью

12.09.2024

Решили проблему с промокодом

Оценка 4

Совкомбанк прислал на электронную почту промокод и условия его использования. Это было 07.09.24. Но при вводе промокода в приложении банка возникла техническая ошибка: не принимает... Читать полностью

12.09.2024

О смене персональных данных

Оценка 5

11.09.2024 года примерно в 15.30-16.00 пытался сам заменить паспортные данные в связи с достижением 45 лет. Не получалось и специалист Денис помог мне всё грамотно и быстро... Читать полностью

12.09.2024

Кэшбек за подписку «Халва. Десятка»

Оценка 5

Здравствуйте, в августе 2023 года оформил подписку "Халва. Десятка". Спустя год ожидал получить обещанный кэшбек, но в августе так и не дождался. За новый год списали, за прошедший... Читать полностью

12.09.2024