Отличный банк. Отличная программа по топливным картам совместно с Газпромнефть

27.12.2023 10:26
716
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет наше предприятие пользуется кредитной картой для оплаты ГСМ со льготным периодом, от ПростоБанка. Устраивают тарифы и ставка по кредитке нормальная по рынку, несмотря на повышения у всех.

Сменили бухгалтера, новый не сразу понял как гашения делать корректно. Ошиблись со сроками пару раз (октябь и ноябрь).

Отдельное спасибо сотруднице службы поддержки банка Алие за помощь и умелое выруливание ситуации.

Хочу отметить доброжелательность, вежливость сотрудников банка, желание помочь и их профессионализм.

До этого, несколько раз обращались в банк через личный кабинет, ответы на свои вопросы получали в этот же день.

Также активно пользуемся расчетным счетом в ПростоБанке. Все доступно и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T16:12:16+03:00
Спасибо за отзыв. «Отдельное спасибо сотруднице службы поддержки банка Алие за помощь и умелое выруливание ситуации»,— расскажите, пожалуйста, как специалист помог в решении вашего вопроса? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Уточните дату вашего обращения и канал взаимодействия? 12.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
SSR1980
2024-01-09T13:16:52+03:00
По поводу погашения кредита обращался по телефону, в декабре 2023. Не могли понять, за что начислены проценты, при том, что погашали в срок. Оказалось, что нужно было не в тот период погашать. Это нам объяснила сотрудница Алия. До поддержки быстро дозвонились, за один звонок разобрались в проблеме.
Просто|Банк
Просто|Банк
2023-12-27T18:06:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Обязательно передадим благодарность Алие. С уважением, Команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

57 место
4,83
средняя оценка
100%
решено проблем
69
отзыва
69
ответа

Отзывы о продуктах Просто|Банка

Банк неплохой, но есть к чему стремиться

Оценка 5

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил... Читать полностью

10.12.2024

Обслуживание кредитной линии

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с Просто Банком. С 2022 года работаем с данным банком и очень этому рады. Открыли расчетный счет и пользуемся возобновляемой кредитной... Читать полностью

26.11.2024

Просто|ВКЛ - действительно Просто

Оценка 5

Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с... Читать полностью

18.11.2024

Надежный банк

Оценка 5

Обращался 07.11.2024. Просто Банк оставил у меня исключительно положительные впечатления! С момента, как я начал с ними работать, я был приятно удивлён высоким уровнем... Читать полностью

11.11.2024

Горячая линия

Оценка 5

05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все... Читать полностью

10.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к... Читать полностью

11.09.2024

Кол-центр Просто банк

Оценка 4

05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и... Читать полностью

06.09.2024