Отличный банк. Отличная программа по топливным картам совместно с Газпромнефть

27.12.2023 10:26
735
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет наше предприятие пользуется кредитной картой для оплаты ГСМ со льготным периодом, от ПростоБанка. Устраивают тарифы и ставка по кредитке нормальная по рынку, несмотря на повышения у всех.

Сменили бухгалтера, новый не сразу понял как гашения делать корректно. Ошиблись со сроками пару раз (октябь и ноябрь).

Отдельное спасибо сотруднице службы поддержки банка Алие за помощь и умелое выруливание ситуации.

Хочу отметить доброжелательность, вежливость сотрудников банка, желание помочь и их профессионализм.

До этого, несколько раз обращались в банк через личный кабинет, ответы на свои вопросы получали в этот же день.

Также активно пользуемся расчетным счетом в ПростоБанке. Все доступно и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T16:12:16+03:00
Спасибо за отзыв. «Отдельное спасибо сотруднице службы поддержки банка Алие за помощь и умелое выруливание ситуации»,— расскажите, пожалуйста, как специалист помог в решении вашего вопроса? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Уточните дату вашего обращения и канал взаимодействия? 12.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
SSR1980
2024-01-09T13:16:52+03:00
По поводу погашения кредита обращался по телефону, в декабре 2023. Не могли понять, за что начислены проценты, при том, что погашали в срок. Оказалось, что нужно было не в тот период погашать. Это нам объяснила сотрудница Алия. До поддержки быстро дозвонились, за один звонок разобрались в проблеме.
Просто|Банк
Просто|Банк
2023-12-27T18:06:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Обязательно передадим благодарность Алие. С уважением, Команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

47 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
23
ответов

Отзывы об РКО Просто|Банка

Банк неплохой, но есть к чему стремиться

Оценка 5

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил... Читать полностью

10.12.2024

Просто|ВКЛ - действительно Просто

Оценка 5

Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с... Читать полностью

18.11.2024

Горячая линия

Оценка 5

05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все... Читать полностью

10.11.2024

Помощь в создание П/П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк, оперативно всё решает

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с поступлением средств

Оценка 5

Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на... Читать полностью

03.06.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024