У меня была такая история. Решила я положить деньги на карту OZON, но лимит не повысила. Раньше ж как было , что то лишнее банкомат выдавал обратно. Но тут банкомат забрал деньги и на телефоне высветилось оповещение , что сумма не зачисленна позвоните в банк. Я звонила несколько раз , все операторы говорили разную информацию. чат поддержки вообще мертвый, отвечают раз в четыре дня, и то после звонка в банк. Ну и в общем , я звонила чуть ли не каждый день так как сумма не маленькая, и в такой ситуации первый раз . Ну озон банк деньги благополучно вернул на 12 день и подарил скидку 10% кешбека на всё. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативно получила исчерпывающую консультацию
22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем...
Обслуживание карты
Картой Озон Банка пользуюсь больше года в основном использую для покупки товаров в магазине Озон. Когда получал карту не обратил внимания на услугу сообщений которая по истечению...
Опыт пользования картой и услугами Ozon Банка
Банк относительно молодой, а значит ему надо привлекать новых клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса для пользователей. Мое взаимодействие началось с получения карты...
Мошенники
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников банка Озона, за их моментальное предотвращение от машенников!!! Пожалуй это первый банк который среагировал на мошеничество...
Решили проблему
Пользуюсь картой больше года, получаю зарплату и плачу ей в категориях повышенного кэшбэка. В августе платила картой, но оплата не прошла - кассовый аппарат выдал чек с описанием...
Отличное отношение и понимание
Обратился сегодня (19.09.24) в чат Озон банка по поводу небольшого недораумения размером в 99 рублей. Услуга за смс-уведомления, видимо была подключена автоматически. Я догадываюсь...
Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение
Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через...