Отвратительное обслуживание
Здравствуйте!
Я из другого города, с утра в мороз добираюсь до нужного банка, чтобы забрать карту студенческого.
Девушка из 16 окна кажется милой, у меня отличное настроения. Говорю зачем пришла и дальше веселье начинается.
Сначала мне втюхивают карту кредитную, которая мне даром не нужна, я студент. Мне говорят, что эта карта парная и всегда выдается с картами от вузов.
Ну окей, первый раз такую получаю, кто их знает. Минут 15 оформляем кредитку, а мою карту не можем.
Как мне позже сказали с горячей линии, нужно было всего лишь отключить уведомления пуш, чтобы начать получать Сообщения на номер.
Приложения Сбербанка нет, так как у меня старый айфон, который не поддерживает приложение.
Я просидела целый час, никто не может карту мне мою выдать, при том что она лежит передо мной. За мной приехала машина, чтобы отвезти домой в соседний город, я спешу и задолбалась уже.
Девушка ничего не умеет, постоянно обращается к своим коллегам. Коллеги помогают объясняют и возвращаются к своим клиентам, а моя девушка снова начинает ворон ловить и тупить.
В итоге я уехала с ненужной кредиткой и без своей карты. Потратила день на то чтобы попасть в этот банк.
С утра на автобусах с пересадками, мороз, холодно, и в итоге всё зря!!
Приезжаю домой, звоню на горячую линию, девушка с горячей линии отключает пуш уведомления и всё!!! 3 минуты это заняло.
Ладно я не разбираюсь в этом, не работаю в банке, студентка из деревни. Но сотрудники банка почему не смогли этого сделать.
Теперь мне снова ехать в этот банк, так как перевыпустить в моем городе эту карту нельзя! Просто кошмар одним словом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Блокировка сберспасибо
Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности...
Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением
Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная...
Разблокировка карты
заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто...
Бонусы "Спасибо"
12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли...
Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов
Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи...
Помощь в разблокировке
Добрый день! Я являюсь представителем интересов по нотариальной доверенности для нескольких лиц. Сбербанк им заблокировал карты с денежными средствами по компрометации, при попытке...
Помощь в разблокировке
Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных...