ПСБ

Акции ПСБ или придумываем условия во время разговора

27.12.2023 14:19
1221
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В середине ноября в нашей компании появился зарплатный проект в банке ПСБ. Во время оформления, сотрудниками банка, которые вручали нам карты, балы озвучена акция, по условиям которой, нужно было успеть получить зп на эту карту и потратить по ней 1000 рублей до конца ноября. Мной эти условия были выполнены. Спустя полтора месяца никаких баллов не начислили и я обратился в поддержку в приложении за разъяснениями. Там меня стали убеждать, что я не выполнил условия акции, потому что надо было не просто получить зп и потратить 1000 рублей, а надо было это сделать между первой зп и второй(!). Нигде не оговаривались ограничения по вторую зп: ни сотрудниками при оформлении, ни на сайте, даже сам оператор скинул мне условия, где просто обозначено "После начисления первой зарплаты". Про вторую ни слова. Но условия, которые нигде не обозначены, я не выполнил. Нахожусь в крайней степени недоумения от всего банка в целом, так и от сотрудников в частности. Придумываем условия на ходу. Прекрасно!(нет)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T18:54:51+03:00
Оценка зачтена за некорректную консультацию сотрудника банка.
ПСБ
ПСБ
2024-01-10T11:59:31+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили консультацию, сотрудник ввел Вас в заблуждение и некорректно сообщил о том, что Вы условия не выполнили. Извините, пожалуйста. Ошибку с сотрудником проработаем. 27.12.2023 на Ваш бонусный счет были зачислены баллы по акции «Здесь и сейчас» за покупки, совершенные в период её проведения (до 30 ноября 2023г.). С полными условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/Zdes-i-sejchas, в разделе документы.
user-54258440509
2024-02-12T18:47:35+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 320 банка
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
22%
годовых
от 122 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах ПСБ

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Елене В. за профессионализм своего дела. Быстро и выгодно подобрала мне вклад Мой доход 04.09.2023. Всё объяснила и даже... Читать полностью

09.12.2023

Отзыв

Оценка 5

04 декабря я стала клиентом Промсвязьбанка в г. Нижнекамске. Я пришла в отделение примерно в 13.30. Сразу почувствова доброжелательную атмосферу. Передо мной было 2 клиента... Читать полностью

05.12.2023

Благодарность

Оценка 5

В июне 2022 г. Я обратилась в Промсвязьбанк, который находится по адресу г. Нижнекамск пр. Вахитова 12. От знакомых услышала, что они очень довольны пенсионной картой. А, так как я... Читать полностью

30.06.2023

Посещение офиса для открытия счета

Оценка 5

28.06.2023 г. Посетила офис Промсвязьбанка в Димитровграде для уточнения процентных ставок по вкладу, менеджеры подробно рассказали всю информацию по вкладам, на семейном совете... Читать полностью

30.06.2023

Я довольна банком

Оценка 5

Я стала клиентом банка после присоединения к нему МИнБанка. Очень довольна этим, так как МИнБ был очень устаревший и неудобный банк, в котором нельзя было сделать удаленно важные... Читать полностью

30.06.2023

Регистрация бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Л-вой Александре за помощь в регистрации бизнеса и открытии счета. Александра все объяснила и сделала все очень быстро. После регистрации... Читать полностью

14.06.2023

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ПСБ в Севастополе Лилии Щ-вой за нестандартное решение в проблеме недоставления СМС от банка на мой номер МТС. Предложенное решение... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка