Сняли комиссию 300 рублей

27.12.2023 15:52
677
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ребята, у вас все в порядке? Было на карте 700 рублей, сняла наличные 400 рублей с карты ВТБ через банкомат Сбербанк (у нас нет в городе банкоматов ВТБ и приходится пользоваться вашими), осталось 0 рублей вместо 300. Это как вообще? За что такая бешеная комиссия? Когда снимала деньги с терминала не было нигде сказано о такой сумме! Да, было сказано о возможном снятии комиссии, но везде всегда берут небольшую сумму, должен же быть какой-то лояльный процент за снятие средств, верно? В прошлый раз снимала деньги с карты ВТБ через банкомат от Сбера и никаких комиссий вообще даже не брали. Вы уж если отбираете у людей такие суммы, предупреждайте хотя бы (какое-то всплывающее окошко сделайте), чтобы люди подумать могли сперва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T19:38:24+03:00
Ждем ответ банка. 12.01.2024 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 07.03.2024 Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». Автор направил нам письмо с просьбой повысить оценку по данному отзыву. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-30T01:30:58+03:00
Здравствуйте! Сбер не взимает комиссию за снятие наличных с карт сторонних банков в своих банкоматах. На сайте ВТБ есть информация о комиссии за снятие наличных б банкоматах сторонних банков в размере 1% от суммы, минимум 300 рублей https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/ Рекомендую обратиться в свой банк для решения вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 121
отзыв
17 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024