Получение дебетовой карты

28.12.2023 14:30
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка за их професси

онализм и оперативность в решении моей проблемы. Обращение: Недавно, при попытке совершить платеж через мобильное приложение банка, я столкнулся с ошибкой, которая не позволяла мне осуществить перевод. Я ощутил некоторую

тревогу и решил обратиться в поддержку банка в поисках помощи. Хотел бы уточнить, почему возникла ошибка при платеже через мобильное приложение и ка

к ее можно решить? 

 Здравствуйте! Я снова обращаюсь к вам с проблемой, которую я столкну лся при попытке совершить платеж через мобильное приложение. К сожалению, система вы дает ошибку и перевод не происходит. Каковы возможные причины такой ошибки и как ее можно решить?

 
Здравствуйте, Рашид! Мы благодарим вас за обращение. Ошибка, с которой вы столкнулись, может быть вызвана различными факторами, например, недостаточным бал ансом на вашем счете или проблемами со связью. Для более точной диагностики и решения проблемы, вы можете обратиться к нашим специалистам в службу поддержки по телефону ил и через онлайн-чат. Они смогут провести детальный анализ и помочь вам в решении этой пр

облемы.
Отзыв: Хочу выразить благодарность Альфа Банку и его сотрудникам за оперативность и про фессионализм в решении моей проблемы. Я остался доволен полученным от вас сервисом и

уверен, что сделал правильный выбор, обратившись именно к вам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T16:39:13+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T16:39:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка

Оценка 5

30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по... Читать полностью

01.10.2024

Кредитка и накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! обратилась в альфа банк 25.07.2024 , пришла с мамой , она хотела оформить карту мир , сотрудник Б-ль Екатерина в офисе в академическом предложила оформить кредитную... Читать полностью

01.10.2024

Мгновенная помощь

Оценка 5

Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз... Читать полностью

01.10.2024

Кэшбэк на продукты

Оценка 5

Увидела в приложении специальное предложение на кэшбэк 19% на Самокат, решила узнать, есть ли какая то минимальная сумма покупки, чтобы получить кэшбэк или ее нет. 26 сентября в... Читать полностью

01.10.2024

Дождался категории продукты на кэшбек

Оценка 4

23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что... Читать полностью

01.10.2024

Отключили страховку

Оценка 5

Добрый день! 01.10.2024 в Истории операций в мобильном приложении Альфа-банка увидел списании на сумму 1999 рублей. Обратился в чат поддержку, так как не понял, что это за... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику альфа банка Ирине за оказанную помощь мне. вчера была списана комиссия за подключению услугу которую я не оформляла в размере 99 руб... Читать полностью

01.10.2024