Обман с резервированием счета онлайн в Сбербанке для юр лица

28.12.2023 18:07
1237
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я нахожусь в командировке. Онлайн открыла ИП. Появилась необходимость срочно принимать деньги за свои услуги. Обратилась в Сбербанк, который предлагает открыть счет онлайн. Воспользовалась услугой резервирования расчетного счета, что бы уже начинать работать и хотя бы принимать деньги от контрагентов. По возвращении домой планировала принести все необходимые документы в банк для окончательного открытия счета. При регистрации на сайте подписала условие о временном резерве счета. Это полноценный счет, на который можно зачислять средства, но нельзя пока распоряжаться этими деньгами до окончательного подтверждения в течении 30 дней. Контрагенты начали отправлять деньги и в первой же смс -ке от банка с подтверждением о зачислении, выясняется, что если документы на окончательное открытие счета не поступят в банк в течении 5 раб. дней, то эти деньги вернутся обратно плательщику! КААК? Мы же подписали с вами условие, где дается 30 дней? Далее еще интереснее. Я не успею вернуться к истечению 30 дней. Делаю доверенность на представителя. Представитель 28.12.23 (до истечения 30 дней), обращается с моей доверенностью и со всеми документами в банк. Теперь выясняется, что счет заблокирован службой безопасности и мою доверенность собираются проверять до 16 января. Что за бред! Любую доверенность можно проверить в течение 2 мин. на сайте реестра выданных доверенностей. Теперь, скорее всего счет закроется, и все деньги вернутся плательщикам. Это просто невообразимо! Зачем было городить столько проблем своим клиентам не понятно! 

Теперь, за все деньги, поступившие на этот счет, но вернувшиеся обратно плательщикам, придется платить налог с дохода. Период для уплаты за услугу в этом году упущен. У контрагентов также возникают проблемы с возвратом этих средств. 

Чистый обман и нарушение условий договора открытия счета! Сбер подставил меня. Вот такая афера у Сбера. Счет открыли, а пользоваться им не возможно. НЕ НАДО ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ. ТАК И ПИШИТЕ В УСЛОВИЯХ НА ОТКРЫТИЕ СЧЕТА, ЧТО ОН ОТКРЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО НА 5 ДНЕЙ.

Сбербанк
Сбербанк
2024-01-18T16:58:20+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что ответ на ваше обращение направлен по СберБизнес, письмо № 32 от 18.01.2024 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024