Обман с резервированием счета онлайн в Сбербанке для юр лица

28.12.2023 18:07
979
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я нахожусь в командировке. Онлайн открыла ИП. Появилась необходимость срочно принимать деньги за свои услуги. Обратилась в Сбербанк, который предлагает открыть счет онлайн. Воспользовалась услугой резервирования расчетного счета, что бы уже начинать работать и хотя бы принимать деньги от контрагентов. По возвращении домой планировала принести все необходимые документы в банк для окончательного открытия счета. При регистрации на сайте подписала условие о временном резерве счета. Это полноценный счет, на который можно зачислять средства, но нельзя пока распоряжаться этими деньгами до окончательного подтверждения в течении 30 дней. Контрагенты начали отправлять деньги и в первой же смс -ке от банка с подтверждением о зачислении, выясняется, что если документы на окончательное открытие счета не поступят в банк в течении 5 раб. дней, то эти деньги вернутся обратно плательщику! КААК? Мы же подписали с вами условие, где дается 30 дней? Далее еще интереснее. Я не успею вернуться к истечению 30 дней. Делаю доверенность на представителя. Представитель 28.12.23 (до истечения 30 дней), обращается с моей доверенностью и со всеми документами в банк. Теперь выясняется, что счет заблокирован службой безопасности и мою доверенность собираются проверять до 16 января. Что за бред! Любую доверенность можно проверить в течение 2 мин. на сайте реестра выданных доверенностей. Теперь, скорее всего счет закроется, и все деньги вернутся плательщикам. Это просто невообразимо! Зачем было городить столько проблем своим клиентам не понятно! 

Теперь, за все деньги, поступившие на этот счет, но вернувшиеся обратно плательщикам, придется платить налог с дохода. Период для уплаты за услугу в этом году упущен. У контрагентов также возникают проблемы с возвратом этих средств. 

Чистый обман и нарушение условий договора открытия счета! Сбер подставил меня. Вот такая афера у Сбера. Счет открыли, а пользоваться им не возможно. НЕ НАДО ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ. ТАК И ПИШИТЕ В УСЛОВИЯХ НА ОТКРЫТИЕ СЧЕТА, ЧТО ОН ОТКРЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО НА 5 ДНЕЙ.

Сбербанк
Сбербанк
2024-01-18T16:58:20+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что ответ на ваше обращение направлен по СберБизнес, письмо № 32 от 18.01.2024 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024