Небольшая победа над Скайнет

29.12.2023 01:16
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случилась однажды небольшая неприятность с моими счетами на карте рассрочки. Пришел возврат за товар, но поступил он на счёт собственных средств, а не заёмных. После недолгих баталий с моб. приложением, которое упорно не хотело переводить деньги в счёт погашения и уверял меня, что денег там никаких нет, было принято решение обратиться в поддержку. Очень приятный челодой моловек и просто булочка с корицей помог побороть эту шайтан машину и перевел деньги в счёт погашения, за что ему низкий поклон в пятки и жену богатую ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T12:38:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 25.02.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-29T09:42:02+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
45%
решено проблем
16 682
отзывов
15 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

Очень разочаровалась и жалею, что пользовалась услугами этого банка. Не лояльный к клиентам, отношение к людям ниже всякого уровня. 3 месяца по-тихому списывали с меня комиссию за... Читать полностью

12.03.2025

Банк идёт навстречу клиенту

Оценка 5

Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка и не раз оставлял положительные отзывы,но сегодня случилась обратная ситуация.09.03.2025 мной был совершён перевод по СБП из Совкомбанка в... Читать полностью

09.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Сегодня делала покупку с оплатой картой Халва заемными средствами, возникла проблема "недостаток средств", хотя денег на карте было более чем достаточно. Сначала пыталась сама... Читать полностью

08.03.2025

Пояснение ежемесячного платежа

Оценка 5

08.03.2025 года я обнаружил, что у меня имеется не оплаченный ежемесячный платёж по карте рассрочки Халва-Совкомбанк. И с требованием оплатить до 08.03.2025 включительно. Я... Читать полностью

08.03.2025

В очередной раз спасибо за помощь

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва уже более 4-х лет и пару раз получала кэшбэк по "любимой покупке" (очень приятно получать до 30% кэшбэка) и так вышло, что у меня поломался телефон (а сейчас... Читать полностью

08.03.2025

Возврат списанных бонусов

Оценка 5

7 марта 2025 года в 17.02 обратился в онлай-чат по вопросу списания у меня уже начисленных 400 бонусов. Мой вопрос по очереди решали операторы С-ов Дмитрий, С-ов Евгений и С-ин... Читать полностью

08.03.2025

Неожиданный подарок - подписка Халва 10

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность чат-поддержке банка за оперативную и профессиональную помощь! 2 марта 2025 г. я обнаружила, что мне автоматически подключили платную подписку... Читать полностью

08.03.2025