Оперативность техподдержки

29.12.2023 10:47
959
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Техподдержка в чате приложения модульбанк работает оперативно, 04.12.23 обратился в чат по вопросу списания комиссии за платеж. Менеджер в течение нескольких минут, дал пояснения, что комиссия будет пересчитана автоматически на следующий день, а если возникнут сложности можно повторно написать в чат, специалист поможет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T05:46:34+03:00
Спасибо за отзыв. Письма, направленные с другой электронной почты, не можем принять в качестве подтверждения. Просьба перенаправить письмо с подтвержденной у нас на сайте почты. 14.01.2024 Письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
user-466015479853
2024-01-03T11:56:04+03:00
Добрый день! Перенаправил с основной почты.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-29T11:15:57+03:00
Динар, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Всегда оперативно поможем и ответим на любые вопросы. Поздравляем с наступающим Новым годом и желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Быстро и понятно

Оценка 5

Приветствую, с "Модулем" уже более 3х лет. Всегда радует клиентоориентированность и быстрая поддержка в чате.На днях было необходимо получить справки о уплате налогов, достаточно... Читать полностью

17.03.2025

Высокая компетентность специалистов

Оценка 5

Специалисты банка Модульбанк проконсультировали меня по непростому для меня вопросу, связанному с налогами за нежилую недвижимость. Сделали расчет по доходу с р/с другого банка... Читать полностью

14.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Зеленый лимит

Оценка 5

У меня возник вопрос по услуге зеленого лимита, так как на моем тарифном плане есть ограничеия по ежемесячному лимиту на снятие средст со своего счета. Обратился через чат банка 23... Читать полностью

12.03.2025

Помощь в работе в чате

Оценка 5

Давно работаю с этим банком, самое главное для меня в работе это оперативность решения проблем. Оперативность решает. Нужно было получить выписку по определенному контрагенту за... Читать полностью

16.02.2025