Учитывают пожелания клиентов

29.12.2023 15:48
4197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне важно было, чтобы обязательные платежи были либо под день аванса, либо под день выплаты основной зарплаты. В банке, где перед этим была, менеджер посмотрел как на идиотку после моей просьбы. А здесь, отнеслись с пониманием, так как все мы люди. И менеджер посодействовал тому, чтобы дата обязательных платежей была следующий день после аванса. Спасибо большое, теперь точно не будет просрочек по платежам. Оформляла автокредит 22 декабря в отделении банка на ул. Белинского.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T17:38:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-10497206018
2024-01-04T15:53:31+03:00
Менеджер рассказал о порядке оплаты кредита, через какие каналы можно погашать, а также показал, как вносить платежи через мобильное приложение. Еще сотрудник просчитал, какая переплата у меня будет на полный срок кредита и сколько нужно платить, чтобы выплатить за 1 и 2 года и даже распечатал для меня график. Все обслуживание заняло минут 45-50. Хочу отметить, что за это время менеджер не отвлекался на посторонние дела и телефонные звонки, занимался только мной.
Экспобанк
Экспобанк
2024-01-16T13:12:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что выбираете наш Банк. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и учитывать их индивидуальные особенности и пожелания. Наша цель - сделать Ваше сотрудничество с нами максимально комфортным и удобным. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество! С уважением, Ваш АО «Экспобанк».

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024