Исправили отображение прибыли

30.12.2023 14:17
280
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе закрыла накопительный счёт и открыла вклад. Проценты по накопительному счету сначала были, а потом показало 0. Это показалось странным. Я обратилась в чат банка онлайн. В 10.03 появилась сотрудница Ангелина, все проверила. Составила обращение о неправильном отображении. И уже вскоре проценты стали отображаться правильно. Спасибо, что все исправили оперативно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T15:00:17+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T14:08:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Перевод вклада без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в Альфа банк с целью узнать, можно ли перевести деньги после закрытия вклада другому человеку без комиссии. Помог оператор Руслан, посоветовал... Читать полностью

04.03.2025

Помогли разобраться с процентами

Оценка 5

28 февраля вечером я обращался в чат Альфа банка в своем мобильном приложении. Дело в том что у меня открыт накопительный счёт , на минимальный остаток . Я захотел его пополнить в... Читать полностью

03.03.2025

Помогли с важным вопросом приглашения друга на накопительный счёт и с акциями по Магниту, Яндекс Маркету и Альфа-Пятнице

Оценка 5

Здравствуйте! 3 марта 2025 года обратилась с вопросом, как мне пригласить друга на накопительный счёт, в чат банка. Оператор ответила мне, что по условиям реферальном программы... Читать полностью

03.03.2025

Не получалось закрыть счёт

Оценка 5

3.03.2025 написала в чат мобильного приложения в 07:40. Через приложение не получалось закрыть счет, нажимаешь на закрытие и выходила ошибка. Написала в чат, на помощь пришла... Читать полностью

03.03.2025

Накопительный Альфа Счет

Оценка 5

В конце февраля открыла накопительный Альфа Счет на минимальный остаток. В ночь на 1 марта обнаружила, что не могу посмотреть условия по счету и прогнозируемый доход. Информация... Читать полностью

02.03.2025

Приветственная надбавка по накопительному счету

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 14 часов обратилась в онлайн чат Альфа банка. Дело в том, что у меня был в 2024 года открыт накопительный счёт, я им пользовалась, но потом закрыла. Я... Читать полностью

02.03.2025

Быстрое получение нужной информации о экспересс-счете

Оценка 5

02.03.2025 в 10:09 обратилась в онлайн-чат приложения банка с вопросом помощи перевода денежных средств с экспресс-счета. Мне ответила Олеся. Проконсультировала меня по порядку... Читать полностью

02.03.2025