Исправили отображение прибыли

30.12.2023 14:17
283
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе закрыла накопительный счёт и открыла вклад. Проценты по накопительному счету сначала были, а потом показало 0. Это показалось странным. Я обратилась в чат банка онлайн. В 10.03 появилась сотрудница Ангелина, все проверила. Составила обращение о неправильном отображении. И уже вскоре проценты стали отображаться правильно. Спасибо, что все исправили оперативно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T15:00:17+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T14:08:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 342
отзывов
48 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада в 00:07

Оценка 5

Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же... Читать полностью

16.04.2025

Справка сразу, как только нужна

Оценка 5

Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была... Читать полностью

12.04.2025

Альфа помог разобраться со вкладом и определиться со сроками

Оценка 5

Решил открыть вклад в Альфа банке на сумму 300 000 рублей, искал для себя именно краткосрочные вклады на несколько месяцев, желательно с возможностью досрочного снятия... Читать полностью

11.04.2025

Вопрос о проценте

Оценка 4

На днях мне попалась информация о том, что ЦБ понизил ключевую ставку. У меня имеется накопительный счет в Альфа-Банке. Мне стало интересно, не повлияло ли изменение ключевой... Читать полностью

11.04.2025

Выбор оптимального вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки онлайн-банка! Специалисты оперативно помогли мне разобраться с вариантами долгосрочных вкладов. Все доступно объяснили, предоставили... Читать полностью

10.04.2025

Спасибо Альфа-Банку за помощь!

Оценка 5

8 апреля обратился с вопросом по поводу вклада в онлайн чат Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать информацию про пролонгацию и возможности её отключения, ведь на прошлом вкладе я... Читать полностью

10.04.2025