Умение решать вопросы оперативно

30.12.2023 15:35
803
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отмечаю высокий уровень сервиса Модульбанк. Недавно у нас возникла проблема с кассовым аппаратом, который не считывал карты. Ребята из Модульбанка оперативно реагировали, предоставив временную замену в период наладки. Это подчеркивает их профессионализм и заботу о клиентах, что, безусловно, добавляет уверенности в выборе этого банка для предпринимательской деятельности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-18T11:18:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните дату события. 12.01.2024 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных дополнений принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
puser-34275580403
2024-01-18T11:18:05+03:00
Добрый день, 1 ноября 2023 года я обратилась с проблемой в Модульбанк. В 10 числах ноября забрали кассовый аппарат курьером, предоставив замену, на время ремонта нашего. Вернули 26 декабря курьером отремонтированную кассу. Мы продолжали спокойно работать и развиваться, на этот период.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-30T20:11:18+03:00
Ирина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы 💙 Для нас важно оказывать качественную и оперативную поддержку нашим клиентам. Приятно, что цените это. Остаемся надежным партнером с доступным сервисом и желаем процветания в Новом году! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024