Закрытие счета…

30.12.2023 21:45
567
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация следующая.

Пришел я в банк для закрытия счета.

Мне дали написать заявление, заявление написал, сказали что счет закроется в течении 30 дней и переведут мне остаток на другие реквизиты другого банка.

В итоге прошло 37 дней и счет мне никто не закрыл и соответственно деньги тоже не перевели.

Я пришёл опять в банк, говорят мы ничего не знаем ничем помочь не можем. А кто может-то если не вы??? 

В итоге мне сказали, что позвонят в течении трёх дней. 

Позвонили, я пришёл в банк, заново написал заявление на расторжение договора.

Мне сказали что деньги переведут в течении недели. 

Неделя прошла , перевод не получил.

Оператор говорит опять как и в прошлый раз ждите 30 дней.

Это что такое?!

Почему я должен ждать еще месяц, чтобы мне на след тоже самое сказали?!

Расторгните со мной этот договор, переведите мне мои деньги!

Не кому не советую данный банк.

+ко всему сотрудники работают как впервые раз ни одного внятного ответа, никто ничего не знает и не понимает.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-01T08:34:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Уточним информацию по отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-523816532598
2024-03-15T14:22:40+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 291
отзыв
10 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрое оформление дебетовой карты в отделении банка

Оценка 5

11 сентября 2024 года обратился в отделение банка в г. Ставрополь на улица Ленина, 429Б за дебетовой картой. Взял талон электронной очереди, через пару минут пригласили в окошко к... Читать полностью

02.10.2024

Качественная консультация и классный продукт

Оценка 5

30.09.2024 г в 17:15 обратился в онлайн чат за консультацией по продукту кэш бэк 35% на всё самое важное. Интересовало будет ли начисление кэшбэка за оплату коммунальных платежей... Читать полностью

30.09.2024

Отлично

Оценка 5

Положительно: небольшая очередь, электронное табло работает, есть где посидеть, клиентов обслуживают быстро. Мой вопрос решили быстро, при первом посещении. Как недостаток- в... Читать полностью

28.09.2024

Прекрасные сотрудники

Оценка 5

Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники.  В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу... Читать полностью

28.09.2024

Очень хорошее обслуживание в контакт- центре

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за готовность помочь, пойти навстречу клиентам сотрудниками контактного центра банка, очень грамотные специалисты, вдумчивые, ответственные. Очень... Читать полностью

26.09.2024

Понимание

Оценка 5

Встреча с сотрудником Русланом состоялась 24 Сентября в городе Аксай по другому адресу, чем ранее договаривались, около 21: 00, так как я не мог получить в другое время, а рабочий... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 24 сентября закала дебетовую карту. На следующий день со мной связался представитель для согласования времени. Отдельное спасибо представителю, за то, что проявил... Читать полностью

25.09.2024