Alfa ID

31.12.2023 21:46
490
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно увидел баннер от Альфа-Банка о том, что введён какой-то Alfa ID, что-то связанное с удобством и безопасностью входа в различные службы Альфа-Банка, поэтому я решил поинтересоваться у поддержки в онлайн чате насчёт этого, задав свой вопрос 30 декабря в 23:14. Мне ответила оператор Кристина, быстро уточни информацию, она мне коротко изложила, что Alfa ID служит как быстрый и безопасный способ авторизации на сайтах партнёров. Я задался вопрос о как его подключить, Кристина мне описала с какой версии смартфон это доступно, как к нему подключить и как по нему входить. Я усомнился в безопасности и поэтому спросил насколько это рискованно, Кристина заверила меня, что все данные шифрование и двухфакторной аутентификацией. Разобравшись с вопросом, я поблагодарил Кристину и на этом мы попрощались. Хочется выразить ей большое спасибо за отличное знание продуктов, скорость и полноту ответа, каждый её ответ на вопрос был очень содержательным, ну и большое спасибо Альфа-Банку за постоянное улучшение качества обслуживания.

Скриншоты отправил на почту responses@banki.ru​

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-13T18:47:58+03:00
Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T20:25:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата займа по реквизитам в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я... Читать полностью

20.04.2025

Благодарю за предоставленную информацию

Оценка 5

Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга... Читать полностью

20.04.2025

Помогли сделать шаблон для оплаты

Оценка 5

Хотела сделать шаблон для оплаты, для того чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер телефона. Поэтому решила обратиться в поддержку банка с помощью чата... Читать полностью

20.04.2025

Как подключить автоплатеж

Оценка 5

Хотела бы поделиться с вами о своем опыте общения с поддержкой Альфа-банка. 10 апреля 2025 года, я заметил для себя, что часто забываю оплатить тариф телефона, из-за чего, бывает... Читать полностью

20.04.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 4

Со счёта было неожиданно списано 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, на которую я не подписывался.  Я написал в чат онлайн-поддержки, где пожаловался на списание и попросил... Читать полностью

20.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

13 апреля обратилась в чат-поддержку по поводу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Моментально подключилась оператор Анастасия, подробно и понятно объяснив условия... Читать полностью

18.04.2025