Помощь в начислении кэшбэка

01.01.2024 11:20
388
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
01.01.2024 года обратился в чат поддержки Совкомбанка о том, что не могу применить промокод к покупке, которую сделал днем ранее. Сотрудник Арсений объяснил мне что промокод действует только на первую покупку по карте Халва. Но в честь Нового года дарит мне 300 баллов. При этом это было моё второе обращение за сутки. И оба раза этот сотрудник очень быстро и профессионально мне помог. Сотрудникам банка и самому банку желаю процветания и побольше отзывчивый клиентов. Всех с наступившим годом! Любви, доброты и процветания🙂🙂🙂
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T16:56:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 13.01.2024 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.02.2024 Письмо получили оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-25T16:56:50+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат средств за годовую подписку

Оценка 5

Я не подключала автопролонгоцию годовой подписки, деньги списались без моего согласия. В мобильном приложении, в чате написала о возврате денежных средств и отключении подписки... Читать полностью

17.09.2024

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока... Читать полностью

17.09.2024

Кешбек "Халвы"

Оценка 5

Девятого сентября в восемь утра обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы узнать подробности о системе кешбека карты "Халва". Пришлось повозиться с программой "Катюша", но... Читать полностью

17.09.2024

Социальная карта халва

Оценка 5

Хочу похвалить Совкомбанк, особенно оперативность в решении вопросов в чат-поддержке. 17 сентября 2024г. в 12:01 обратилась в чат поддержку для оформения Социальной карты Халвы... Читать полностью

17.09.2024

Обманщики

Оценка 5

В воскресенье вечером с карты полетели списания. Территориально нахожусь в Карелии, списания летели из Москвы. Якобы я покупаю какие-то развлечения, игры онлайн. Произошло три... Читать полностью

17.09.2024

Опыт общения в чате приложения банка

Оценка 4

Мною была подключена акция по начислению повышенного кешбека за покупку .Возникло непонимание о сроках начисления этого бонуса.В условиях акции не было такой информации.В чате из... Читать полностью

16.09.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Решала вопрос 16.09.24 об оформлении подписки 5×10 через чат в личном кабинете. На мои вопросы отвечала Дарья Х. и Наталья И.. В августе 2023 я подключила подписку и сейчас она... Читать полностью

16.09.2024