Не рекомендую данный банк!

02.01.2024 00:01
1566
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту в сентябре месяце, всё конечно быстро, НО сегодня просматривала историю платежей, была "приятно" удивлена, что списывают комиссии за страхование (хотя при оформление, ни слова об этом не сказали). Комиссии за перевод между счетами, комиссии за какой-то альфа-чек. Скрытые расходы, о которых сотрудник банка не сказал не слова. Что хочется подчеркнут, изначально мне понравился сервис данного банка, сейчас очень сожалею о сотрудничестве.
плюс очень навязчиво звонят с этого банка по несколько раз на дн.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-02T11:20:54+03:00
Приветствуем! Мы вернули комиссию при обращении на горячую линию. Хотим также отметить, что страховка — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. В договоре вы можете ознакомиться с подключением. Отказаться от неё можно в течение 14 дней. Вернули комиссию за тариф. Вы оформили карту с тарифом Бесплатные переводы. Два месяца с момента получения карты тариф бесплатный, а далее — бесплатно при тратах от 10 000 ₽ в месяц. Если условия не выполнить, списываем комиссию 149 ₽ в месяц. Перейти на бесплатный тариф можете в приложении Витрина — Бесплатные переводы — Отключить. После перехода сможете переводить без комиссии до 100 000 ₽ в месяц по номеру телефона по СБП. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
183 472
отзывов
175 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Проблема быстро решена

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. В июле 2024 года, я оформила кредитную карту, от Альфа-Банка. Кредитную карту мне одобрили и уже в скором времени, деньги успешно были на счету, и... Читать полностью

06.10.2024

Оперативно решили проблему и вернули денежные средства

Оценка 4

Произошло списание денежных средств в размере 421,5 руб, за "организацию страхования" о чем я была не вкурсе, что она была вообще подключена. При оформлении карты, курьер предлогал... Читать полностью

06.10.2024

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

В конце месяца мне обычно приходит смс о сроке и сумме минимального платежа по кредитной карте Год без процентов. А в сентябре в смс было написано, что платеж 0 руб. Я... Читать полностью

06.10.2024

Оплата кредита другого банка

Оценка 5

В Октябре 2024 года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте другого банка. На этот момент у меня не было средство для закрытия кредитки. Обратился 6 октября 2024г... Читать полностью

06.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 4

произошла такая ситуация. с меня удержали страховку о которой я даже и не знала. но банк всё выяснил и вернули мне денежные средства на счёт.большое спасибо банку за его честность... Читать полностью

06.10.2024

Возврат суммы за страхование кредитной карты

Оценка 5

3 октября открыл мобильное приложение альфа-банк проверил личный кабинет, увидел два списания денежных средств в размере 911 руб и 875 руб, решил позвонить в альфа-банк для связи... Читать полностью

06.10.2024