Комиссия банка

03.01.2024 12:39
322
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.12.2023 г. в банке БКС мной был открыт валютный счёт в турецких лирах для покупки валюты и перевода в другой банк . После покупки турецкой лиры я не смог осуществить перевод в другой банк. Оператор БКС Банка на горячей линии ответил мне ,что в данный момент переводы в турецких лирах приостановлены по независящим от них причинам и на неопределенный срок, хотя неделю ранее я специально звонил и точно узнавал возможен ли перевод в турецких лирах, на что мне ответили что возможен .

Т.к я специально открыл счёт в турецких лирах для перевода ( где можно было бы банком уведомить меня ,хотя бы , всплывающим окном , что эта операция в данный момент не возможна , т.к прошло всего 4 дня после запрета на данные транзакции).Сумма убытка на комиссиях 2718 р., т.к мне ещё пришлось для вывода денег перевести турецкую лиру обратно в рубли .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T19:18:38+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
БКС Банк
БКС Банк
2024-01-05T00:38:24+03:00
Здравствуйте. Подробный ответ на ваше обращение был направлен на анкетный адрес электронной почты 03.01.2023. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
286
отзыва
255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022