Другая ставка

05.01.2024 01:52
1242
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

У меня накопительным счёт в банке. Первые два месяца ставка повышенная. Я вложила деньги 1 декабря. Потом ставка выросла, но на мой счёт это не распространилось, как мне говорят, но при этом сначала в общем разделе ставка стоит старая: 14,5, - а если провалиться внутрь, то написана новая: 16. Это, что, в ведение в заблуждение? Я имею право опираться, на документ, который внутри счëта, где указана новая ставка. Имею право требовать, чтобы за срок с тех пор, как ставка выросла, мне платили по вкладу указанную ставку. После отправки всех скриншотов мне вообще не пояснили ничего, плчему отображение разное, только время отняли. Сказали, что у меня ставка старая, и всё. И она не меняется. Зачем просили выслать скриншоты, непонятно. Но я имею право опираться на инфу, которая открывается внутри моего счëта,где ставка повышенная. Хочу, чтобы мне деньги выплатили по этой ставке. При этом проценты за декабрь не пришли до сих пор. Они придут только 9 января за срок 1 декабря - 1 января, а значит, до этого я не могу основную сумму снять и переложить, например, куда-то. Я должна ждать процентов. Придумайте что-то. Я буду требовать выплаты по ставке, которая внутри счëта указана. Имею право опираться на это как на документ. Или вы платите тогда 9 января проценты не за срок 1 декабря - 1 января, а за срок 1 декабря - 9 января, а я сниму деньги и переложу в другой банк. Иначе деньги у Вас с 1 по 9 декабря лежат просто так. Слишком большой срок для ожидания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T09:04:28+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ПСБ
ПСБ
2024-01-22T10:56:14+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Вашего накопительного счета, в случае если дата выплаты процентов приходится на нерабочий день, то выплата осуществляется в первый рабочий день. Когда Вы открывали счет для новых клиентов, в первые два месяца действовала повышенная ставка в размере 14,5%. Повышенная ставка в размере 16% применяется только для счетов, открытых с 01.01.2024. Ошибок в консультации не было. В мобильном приложении во вкладке о счете, отображаются актуальные условия по счетам, действующие с 01.01.2024.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 391
отзыв
5 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Оператор быстро и доступно проконсультировала о новогоднем предложении

Оценка 5

19 декабря 2024 года обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос есть ли для меня какое-то новогоднее предложение с дополнительными бонусами при открытии вклада. Оператор... Читать полностью

19.12.2024

Вклад "Сильная ставка"

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о моём любимом банке "Промсвязьбанк". Мне всё нравиться в этом банке - профессиональное обслуживание в отделениях, внимательное отношение к каждому... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Оформление счета

Оценка 5

Добрый день! 12 декабря обращался в офис ПСБ по адресу г. Пенза ул. Суворова 145а по вопросу размещения вклада. Менеджер банка подробно рассказала про действующие условия вкладов... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность управляющему офиса

Оценка 5

    Добрый день!                Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Р-вой Марии Б. - управляющему ДО «Победа» в г. Самара по адресу ул. Победы, д. 92 за ее... Читать полностью

13.12.2024

Понятные условия по продуктам промсвязьбанка, удобство в обслуживании. Спасибо сотрудникам банка в г.Зеленодольск

Оценка 5

 Шел после работы вечером 01.11.24 г., обратился в офис Промсвязьбанка в г. Зеленодольск по ул. Ленина д.35 за консультацией по вкладам и накопительным счетам ( была небольшая... Читать полностью

12.12.2024

Быстро помогли

Оценка 5

Планирую открыть вклад "Ставка на будущее",в описании вклада написано,что обязательное условие открытие ПДС для ставки 29%. Я,согласна перевести пенсионные накопления в банк,но не... Читать полностью

11.12.2024