Другая ставка

05.01.2024 01:52
1352
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

У меня накопительным счёт в банке. Первые два месяца ставка повышенная. Я вложила деньги 1 декабря. Потом ставка выросла, но на мой счёт это не распространилось, как мне говорят, но при этом сначала в общем разделе ставка стоит старая: 14,5, - а если провалиться внутрь, то написана новая: 16. Это, что, в ведение в заблуждение? Я имею право опираться, на документ, который внутри счëта, где указана новая ставка. Имею право требовать, чтобы за срок с тех пор, как ставка выросла, мне платили по вкладу указанную ставку. После отправки всех скриншотов мне вообще не пояснили ничего, плчему отображение разное, только время отняли. Сказали, что у меня ставка старая, и всё. И она не меняется. Зачем просили выслать скриншоты, непонятно. Но я имею право опираться на инфу, которая открывается внутри моего счëта,где ставка повышенная. Хочу, чтобы мне деньги выплатили по этой ставке. При этом проценты за декабрь не пришли до сих пор. Они придут только 9 января за срок 1 декабря - 1 января, а значит, до этого я не могу основную сумму снять и переложить, например, куда-то. Я должна ждать процентов. Придумайте что-то. Я буду требовать выплаты по ставке, которая внутри счëта указана. Имею право опираться на это как на документ. Или вы платите тогда 9 января проценты не за срок 1 декабря - 1 января, а за срок 1 декабря - 9 января, а я сниму деньги и переложу в другой банк. Иначе деньги у Вас с 1 по 9 декабря лежат просто так. Слишком большой срок для ожидания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T09:04:28+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ПСБ
ПСБ
2024-01-22T10:56:14+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Вашего накопительного счета, в случае если дата выплаты процентов приходится на нерабочий день, то выплата осуществляется в первый рабочий день. Когда Вы открывали счет для новых клиентов, в первые два месяца действовала повышенная ставка в размере 14,5%. Повышенная ставка в размере 16% применяется только для счетов, открытых с 01.01.2024. Ошибок в консультации не было. В мобильном приложении во вкладке о счете, отображаются актуальные условия по счетам, действующие с 01.01.2024.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,35
средняя оценка
6%
решено проблем
1 753
отзывов
1 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Консультация по начислению процентов по НС

Оценка 5

29 марта обратилась в чат поддержки банка с вопросом о порядке начисления процентов по накопительному счету "Про запас", интересовала дата начисления процентов, так как информация... Читать полностью

01.04.2025

Сотрудница Полина разъяснила условия по вкладу

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 01:57 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Задал вопрос относительно действующего вклада в банке, который открыл 28.02.2025 года. Вклад состоит из двух процентных... Читать полностью

01.04.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Перед Новым годом решил разместить средства, искал самые выгодные условия. "Наткнулся" на ПСБ и вклад "Народный", не верилось что банк может предложить ставку 30%. 23 декабря 2024... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Самый большой процент

Оценка 5

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата... Читать полностью

23.03.2025

Помогли определиться со вкладом

Оценка 5

Всем привет ! Сегодня задумался об открытии вклада. Стави сейчас хорошие.Написал в приложении в чат, мне ответил оператор ROMAN.Я хотел открыть вклад / счет с ежедневным... Читать полностью

20.03.2025

Акция по вкладам

Оценка 5

 В конце 2024 года увидела у банкаПСБ очень выгодный вклад Народный( с30% годовых) и конечно же им воспользовалась. Но открывая этот вклад увидела рекламу акции "мой суперприз... Читать полностью

20.03.2025