Вернули комиссию за неподключенную услугу
23 декобря произошло списание комиссии за услуги, но так как обслуживание по карте бесплатное, обратился в чат в мобильном приложении. Деньги вернули в считанные минуты, уточнив что данные услуги я не подключал. В общем поддержка работает оперативно и уже не первый раз помогла решить вопросы по услгам и зачеслениям бонусов за рекомендации карт, которые система не всегда видит и отображает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Повышенный кэшбек
"Альфа-банком" я пользуюсь в течение последнего года, имею дебетовую карту, платежный стикер, несколько вкладов. В ноябре 2024 в официальном приложении банка мне поступило...
Объяснили условия кэшбека
Я 10 января решила испытать удачу в колесе фортуны в мобильном приложении альфа-банка,удача повернулась ко мне лицом и наконец то выпал долгожданный кэшбек на заправки 5%. Решила...
Оператор помогла мне разобраться с пятничной акций -кешбэк на транспорт
В альфа приложении появилась акция, крути барабан, выпал кешбэк на транспорт 60 процентов. Но информации по нему мало,не понятно действует ли он только один день и распространяется...
Помощь сотрудницы
9 января 2025 года в 22:44 хочу поблогодарить сотрудницу Анастасию в онлайн чате. У меня был вопрос о акции приведи друга. Мой друг выполнил все условия как и я, но деньги нам не...
Прекрасное отношение к клиентам в онлайн чате
В ноябре прошлого года мне пришлось обратиться в онлайн- чат приложения банка, чтобы решить проблему. Проблема была в том, что мне нужна была квитанция или чек, так как сумма...
Дебетовая карта
Добрый день. Пишу выразить добрые слова в адрес наставника ID 3****3 Елене, и курьеру Арсению. Елена в разговоре 1.12.2024 по телефону рассказала про дебетовую карту Альфа-Банка...