Обманом втягивают сделать биометрию

06.01.2024 14:44
359
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
29.12.2023 при посещении отделения банка по адресу г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая д.67, сотрудник с уникальным номером 70051568, после решения моего вопроса, по которому я обращался в отделение банка, а именно по вопросу восстановления доступа в личный кабинет, уже в конце моего визита, перед моим уходом, предложила мне пройти биометрию, сообщив что проходит акция, по которой обещано вознаграждение в размере 1000 (одна тысяча) рублей, срок поступления которого 1 неделя. Данные я решил свои предоставить лишь при условии вознаграждения, что и побудило меня это сделать. Однако, спустя неделю, вознаграждение так и не поступило, в чате поддержки мне неожиданно сообщают, что вознаграждение положено не всем и каждому, а фонд акции строго ограничен. Считаю, что сотрудница обманным путем вовлекла меня в данную авантюру, заведомо умолчав про "неприятные" условия данной акции, скорее всего заработав на мне, выполнив, как я предполагаю, некий план по прохождению биометрии клиентами. Моё мнение, моё хорошее отношение к данному банку подкосились, появились мысли об уходе к конкурентам. Свои данные, без вознаграждения, отдавать в руки корпаратов, коим является ВТБ банк я не планировал. Прошу разобраться в данной проблеме, совершить дисциплинарное взыскание с сотрудницы, что ввела меня в заблуждение, обманув меня, собрав мои данные на совершенно иных условиях, не обговоренных со мной. 

ВТБ
ВТБ
2024-01-09T13:55:19+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему отзыву и хотим сообщить, что выплата вознаграждения по акции «1000 мультибонусов за предоставление биометрических персональных данных в отделении банка ВТБ» будет осуществлена в срок до 01.02.2024г. Срок выплаты вознаграждения указан в правилах акции. Будем признательны, если вы подтвердите факт поступления бонусов в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 981
отзыв
15 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Офис на Ленина 47а

Оценка 5

Хороший, уютный офис, в центре города, приятные сотрудники. Приходил 16.01.2024 для получения консультации по кредиту и по вопросам инвестирования через приложение. Сотрудники... Читать полностью

30.01.2024

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Вчера посетил отделение банка ВТБ по адресу ул. Бутлерова дом 40 Очереди, к счастью, не было. Попал на обслуживание к клиентскому менеджеру Алине Г-не. Очень доброжелательное... Читать полностью

27.01.2024

Благодарность ВТБ, отделение Нахимовский проспект

Оценка 5

В конце декабря обратилась на горячую линию с Банка, тк со Сбербанка поступила информация о просрочках в Банке ВТБ. Количество обращений на горячую линию было порядка 5-6 штук... Читать полностью

24.01.2024

Биометрия

Оценка 5

26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда... Читать полностью

23.01.2024

Отзыв о втб

Оценка 5

Сегодня 19.01.2024 г обратилась в офис г Хилок. Надо было перевести мультибонусы и закинуть деньги на кредитную карту. Сотрудник Юлия помогла все сделать быстро, все объяснила все... Читать полностью

19.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность заместителю директора ДО "Солнцево" Ст-ку С. Г.! Сергей Григорьевич - интеллигентный, высококомпетентный, эмпатичный сотрудник. Его внешний вид, манера... Читать полностью

25.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность Р-вой Татьяне! Приходила в отделение ВТБ на Малахова 88В открыть счет для перечисления стипендии , поедложили оформить дебетовую карту, вместе с... Читать полностью

21.12.2023