Банк "Открытие" не начислил 5% кэшбэк за услуги ЖКХ, а платежи вообще не были получены ТСЖ

06.01.2024 15:46
390
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.12 и 23.12 осуществил платежи за услуги ЖКХ на суммы 1861 и 1149 рублей. Кэшбэк не был начислен под предлогом того, что суммы за оплату ЖКХ округляются в меньшую сторону, в моём случае это 1800 и 1100 рублей. Какие-то новые правила, о которых не знаю ни я, ни кто-либо из моих друзей, пользующихся услугами банка "Открытие". Кроме того, платежи не пришли получателю. В платёжках за Январь обозначена задолженность и за Декабрь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T09:10:18+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-08T13:45:13+03:00
Добрый день. Консультацию по начислению кэшбэка предоставили корректно. Информацию об округлении в меньшую сторону, кратную 100, указали в [URL=https://www.open.ru/docs?selected=tariffs_people[:%26:]from=main_menu]Сборнике тарифов по картам[/URL] раздел 1.1. Платежи выполнили. Средства направили по указанным реквизитам. По вопросу зачисления средств рекомендуем обратиться к получателю платежей. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Подарили вам 300 бонусов🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале😎 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 575
отзыва
2 562
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024