Зависли деньги
Я обратилась в Модуль банк в чат с такой проблемой: клиент оплатил по кр коду, но деньги до меня не дошли. Это были праздничные дни, обычно доходит сразу по СБП. Я думала, что деньги только дойдут в рабочие дни, хотя это не логично. Тем временем, клиенту вернулись деньги, что меня расстроило. Тк услуга оказана уже была. Сотрудники онлайн чата ответили буквально через 5 мтнут. Я думала, что проблема в моём банке. Но нет, мне объяснили, что система устроена таким образом, что если в течение 5 секунд не поступят деньги, платеж будет отклонён. Хорошо, что клиент сказал, что деньги вернулись, а ведь бывают такие, что и не скажут! В итоге мы делили платеж на несколько частей, но и из них одна часть нп дошла. Оказалось, проблема в банке клиента, слишком большая сумма, но мы разобрались. Самое главное, что зря испугалась того, что с моим счётом что-то не так, но онлайн чат меня успокоил. Спасибо. Рекомендую модуль банк, я уже три года только у них Обслуживаюсь.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
интернет эквайринг
в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может...
Как я открыл ип через модульбанк
Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке...
Всегда готовы помочь
11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе...
Бухгалтерия банка
В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало...
Оперативно отвечают в чате и решают проблему
Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл...
Спасибо за помощь в установке приложения
купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня...
Лучший банк для бизнеса
С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по...