23 декабря 2023 года приблизительно в 18:00 никак не могла зайти в онлайн-банк: приложение зависало на моменте ввода пароля, вход в мобильный банк через браузер просто не загружался. При этом мне было важно быстро воспользоваться банком, так как нужно было перевести средства. Решила написать в официальную группу Альфа-Банка в ВК, где мне быстро объяснили что сделать для решения этой проблемы.
Бывают случаи, когда зайти в личный кабинет и воспользоваться тех-поддержкой нет возможности, поэтому большое спасибо банку за возможность связаться с ними на разных пплатформах в удобном формате :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
поддержка
10 августа у меня были проблемы с госуслугами. и я обратился в поддержку альфа-банка думал то что произошла ошибка в банке но мне всё коротко и ясно объяснили что к чему. отвечают...
Решение проблемы за списание комиссии
23.10.24 , обратилась в мобильном приложении в чат с сострудником, для решения проблемы со списанием комиссии за неизвестные подписки В чате сотрудник подробно объяснил все...
Помощь с акцией
Сегодня, 27.10 в 22:33 спросил по поводу акции "Приведи друга". Имею большой круг знакомых, которые не имеют карты альфа банка, поэтому решил, что неплохая идея будет им предложить...
благодарность за подробное информирование о продуктах компании
22 июля написал в чат Приложения, чтобы разобраться с вопросом о платежным кольце. Хочу выразить искреннюю благодарность банковскому сотруднику Лилит за её профессионализм и...
Кешбек Альфа-Банк
Совершил покупку 20 октября, по системе 50 процентного кешбека, но написали что кешбек всего лишь 5 рублей, хотя покупка была далеко не на эту сумму, обратился в поддержку банка...
Кэшбэк по категории 25% за связь
13 октября оплатил по кредитной карте Билайн связь в категории "25% на связь Билайн". Кэшбэк обычно приходит в течение 3-5 дней. Но тут его не было, поэтому 21 октября обратился в...
Комиссия за Пакет услуг
Здравствуйте. 28.10.24 обратилась в чат поддержки, чтобы урегулировать вопрос о комиссиях за пакет услуг, т.к. я не открывала счет. Обратилась с произведением возмещения по...