23 декабря 2023 года приблизительно в 18:00 никак не могла зайти в онлайн-банк: приложение зависало на моменте ввода пароля, вход в мобильный банк через браузер просто не загружался. При этом мне было важно быстро воспользоваться банком, так как нужно было перевести средства. Решила написать в официальную группу Альфа-Банка в ВК, где мне быстро объяснили что сделать для решения этой проблемы.
Бывают случаи, когда зайти в личный кабинет и воспользоваться тех-поддержкой нет возможности, поэтому большое спасибо банку за возможность связаться с ними на разных пплатформах в удобном формате :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разьяснили по акции Альфа-пятница (транспорт)
05 февраля 2025 в 20 час 27 мин я обратилась в он - лайн чат Альфа-банка. Мне требовалось разьяснение по некоторым моментам по акции Альфа - пятница (транспорт). Дело в том...
Поддержка
Сегодня 7 февраля обратился в поддержку. Мне друзья говорили про какой-то барабан и когда крутили его им давали очень большой кэшбэк. Ну а я что? Мне захотелось тоже такое ,а они...
Выгрузка справки
21 января 2025 года в 11-58 я обратилась в поддержку Альфа-банка посредством мобильного приложения. В соответствии с действующим законодательством мне необходимо предоставить...
Кэшбэк за транспорт
9 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,мне пришло предложение от банка о получении кэшбэка за оплату транспорта ,мне выпал кэшбэк в размере 50%,я хотела узнать...
Комиссия Alfa Only
Добрый вечер! В январе я подключила Alfa Only и сегодня я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать какая у меня будет комиссия за обслуживание Alfa Only, если я не выполню...
Программа долгосрочных сбережений
5го февраля 2025 года в 16:40 я связался в онлайн чате в мобильном приложении Альфа Банка с оператором. Меня потревожил вопрос по поводу программы долгосрочных сбережений. А...
Qr оплата
Здравствуйте, 5 февраля решил обратиться с вопросов в поддержку альфа банка с целью узнать как происходит оплата qr кодом (где и как работает, как пользоваться, кэшбэк и лимиты...