Работа с терминалом

08.01.2024 20:06
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь юридическим лицом (ИП), обслуживаюсь только в альфа банке. На лето брали дополнительный торговый эквайринг и когда лето прошло, настал вопрос о снятии торгового эквайринга. Оформили заявку "о снятии торгового терминала" в личном кабинете, через 30 минут перезвонил сотрудник банка, уточнил время и дату для того, чтоб забрать терминал. Технический специалист связался на следующий день, снял с учета, терминал забрали в течении двух дней, после формирования заявки. Альфа банк максимально поддерживает своих клиентов, работа в быстром режиме. Сталкивались с другими банками в сфере "торговый эквайринг", только замучились возвращать оборудование, ждали месяцами. Однозначно альфа банк 10/10 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T15:15:39+03:00
«Оформили заявку "о снятии торгового терминала" в личном кабинете, через 30 минут перезвонил сотрудник банка, уточнил время и дату для того, чтоб забрать терминал», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данных звонка. 30.01.2024 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.03.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-29T15:15:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за... Читать полностью

04.03.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Оперативное исправление ошибки

Оценка 4

С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для... Читать полностью

15.12.2024

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024