Ужасное приложение для клиентов

09.01.2024 09:11
548
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь приложение "УБРиР" и это самый настоящий кошмар. Постоянно виснет и выдает ошибки. Я даже не могу из-за "тупости" приложения закрыть счет, который мне не нужен.

остаток на счете 7 копеек, которые надо вывести на карту до закрытия. Но при выводе денег на карту (Этих 7ми копеек) выдает "недостаточно средств на счете" (Я не знаю как здесь прикрепить скриншот, но он у меня есть!). Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ ЭТОТ НЕСЧАСТНЫЙ СЧЕТ В ЭТОМ УЖАСНОМ БАНКЕ, НО НЕ МОГУ! с 31.12.2023 года. Онлайн чат у них вообще не работает, а звонить оператору и тратить полжизни - извините...не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-27T12:22:42+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-01-14T12:06:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе в приложении нашего банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее мы связались с вами для решения вопроса посредством электронной почты, рады, что удалось решить возникшую проблему. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Если у вас возникнут новые вопросы, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 655
отзыва
1 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад Доход под ключ

Оценка 4

По поводу открытия вклада я была в отделении банка УБРиР, адрес: ул. Кузнецова, д. 2. Я клиент банка, пользуюсь дебетовой картой, в этом отделении уже третий раз. Само отделение... Читать полностью

25.09.2024

Советую вклад правильный выбор

Оценка 4

Я обратился в отделение на Доватора, чтобы проконсультироваться по поводу вкладов. Меня интересовал именно вклад, чтобы он лежал в банке в надежности, приносил доход и желательно... Читать полностью

11.09.2024

Первый накопительный счет

Оценка 5

Я решилась на накопительный счет после долгих раздумий.  Захотелось собрать деньги на отдых, в кредит не хотелось брать и подумали, что можно открыть вклад или счет и на нем... Читать полностью

25.08.2024

Накопительный счет и вклад

Оценка 4

По горячей линии хотела проконсультироваться по поводу того, какие можно выбрать вклады и счета, так как почти по каждому продукту у меня были вопросы, на которые я сама не могла... Читать полностью

26.07.2024

Мой первый вклад

Оценка 4

Я уже несколько месяцев получаю зарплату на карту уральского банка, поэтому для вклада решила рассмотреть этот банк, просто потому что он мне знаком. Деньги получила от продажи... Читать полностью

21.07.2024

Правильный выбор

Оценка 4

Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться... Читать полностью

17.07.2024

Вклад

Оценка 4

Пользовалась дебетовой картой около месяца (получила с курьером после того, как оставила заявку на сайте). С помощью мобильного приложения освоилась в плюсах карты, получала кешбек... Читать полностью

08.07.2024