Банк увеличил кредитный лимит без предупреждения

Добрый день. По тарифу «Кредитная карта «120 дней»» расчетный период - один календарный месяц с даты установки кредитного лимита, платежный период - один календарный месяц с даты окончания расчетного периода. Льготный период кредитования - три расчетных периода и один платежный. Эту информацию прописали в примечании к пунктам 2.3, 2.4 раздела 3.4 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. По пункту 9.4 [URL=https://cdn.open.ru/storage/presentation/attachment/file/26530/TF-165-14_rules_bank_cards_010622_7109.pdf]правил[/URL] можем увеличить кредитный лимит по карте. Поэтому 29.08.2023 кредитный лимит по карте увеличили, о чем проинформировали вас уведомлением на телефон в этот же день. Мы зафиксировали сумму 27.11.2023 для погашения долга в платежный период до 27.12.2023. 22.12.2023 направили уведомление на телефон с информацией о сумме платежа и долга, если не хотите платить проценты. Если не погашаете сумму в льготный период, то надо внести минимальный ежемесячный платеж. 27.12.2023 вы не внесли платеж и всю сумму в льготный период, и мы начислили проценты, которые ежедневно формировали на суммы операций в льготный период. 27.12.2023 образовалась просрочка и сформировали проценты по ставке надбавки за пропуск платежа, которые указали в пункте 2.6 раздела 3.4 тарифов. Нарушений с нашей стороны нет. В вашем случае проценты удержали правомерно, но в качестве исключения уже вернули их на счет 👌 Направили в БКИ информацию об отсутствии просрочки, которая обновится в течение 7 - 10 дней. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов прямо здесь, в комментариях к отзыву. 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»