Помощь в решении проблемы, после неверной консультации в магазине
Выражаю огромную благодарность старшему специалисту Ирине, за помощь в решении проблемы, после неверно предоставленной информации сотрудниками магазина, по оплате товара картой Халва. 26.12.2023г мною была совершена покупка картой Халва в магазине ТМК г.Великие Луки. Сотрудники магазина уверяли, что магазин по данному адресу, является партнёром данного банка. К сожалению моя покупка прошла, как не у партнёра. Итог рассрочка вместо 10 месяцев превратилась в 3 месяца и плюс начисление комиссиии.
Что для меня очень не удобно, т.к. я на это не расчитывала. 9.01.2024г я обратилась на горячую линию Совкомбанк, где сотрудники банка перевели меня на старшего специалиста Ирину, которая грамотно проконсультировала меня по данному вопросу и в рамках лояльности банка смогла помочь в решении моей проблемы. Спасибо, что есть такие грамотные и отзывчивые сотрудники !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Специалист Дарья быстро решила вопрос
После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого...
Консультация о новом партнере карты Халва
2 июля 2024 в 19:39 обратился в чат Совкомбанка с вопросом по акции, о которой увидел объявление в приложении «Халва-Совкомбанк». В объявлении было указано, что сеть «Магнит...
Все вопросы решаются быстро
07.09.2024 году совершил покупку в магазине Лента (магазин партнер Совкомбанка), кешбэк в размере 4% не начислили. Обратился в онлайн чат с данным вопросом, но так как не имел...
Помогли в онлайн чате
Приобрел телефон с операционной системой ios и необходимо было скачать мобильное приложение банка "Совкомбанк", но к сожалению у меня самостоятельно не получилось и я обратился за...
Помогли разобраться после звонка от мошенников
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника чата в мобильном приложении Совкомбанка за помощь. 23.09.2024 мне позвонили мошенники, представившиеся налоговой службой, и...
Быстро и понятно
Купил телефон, естественно с привлечение кредитных денюжек. Согласно графика платежей немного заранее закидывал деньги. И в один месяц корректирует платёж на 700 рублей больше...
Получила разъяснение по онлайн копилке
24.09.24 заинтересовалась опцией он- лайн копилки. Но самостоятельно не смогла разобраться в условиях предложения. Обратилась с вопросом в чат. Мне ответила консультант С-а Надежда...