В январе, я подала заявку на кредитную карту, по ссылке от блогера, что бы поучаствовать в акции, где предлагалось оформить карту, совершить любую покупку и получить за это сертификат в Озон на 2000₽.
Все получилось, карту мне одобрили, я выбрала дату и время доставки.
И тут началось очень странное - мне позвонил поедставитель банка и сообщил, что доставки по моему адресу нет, что мне нужно приехать за картой самой!?
На мой вопрос, почему при оформлении я не увидела этой информации, мне удобна доставка и если бы в процессе оформления я увидела, что доставки нет- не стала бы оформлять - ответил, что можете отказаться от карты!
Я в шоке, сами привлекают клиентов и так просто- можете отказаться!
Я сказала, что отказываться не буду и позвоню на горячую линию банка.
Позвонила- там меня уверили, что все хорошо, все мне доставят, ждите звонка.
И мне перезвонили- только сказали все тоже самое- доставить не можем!
Ну как то несерьезно для банка, согласитесь?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...
Техподдержка отреагировала быстро
Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки...