В январе, я подала заявку на кредитную карту, по ссылке от блогера, что бы поучаствовать в акции, где предлагалось оформить карту, совершить любую покупку и получить за это сертификат в Озон на 2000₽.
Все получилось, карту мне одобрили, я выбрала дату и время доставки.
И тут началось очень странное - мне позвонил поедставитель банка и сообщил, что доставки по моему адресу нет, что мне нужно приехать за картой самой!?
На мой вопрос, почему при оформлении я не увидела этой информации, мне удобна доставка и если бы в процессе оформления я увидела, что доставки нет- не стала бы оформлять - ответил, что можете отказаться от карты!
Я в шоке, сами привлекают клиентов и так просто- можете отказаться!
Я сказала, что отказываться не буду и позвоню на горячую линию банка.
Позвонила- там меня уверили, что все хорошо, все мне доставят, ждите звонка.
И мне перезвонили- только сказали все тоже самое- доставить не можем!
Ну как то несерьезно для банка, согласитесь?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Начисление кэшбека за траты по кредитной карте
Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Оператору спасибо за помощь
Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт...
Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали
Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже...
Оперативно решают мои вопросы
Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и...