Благодарность за консультацию.

10.01.2024 09:33
164
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратился в контакт центр Альфа-банка, по поводу денежных переводов и комиссий за данную услугу. Оператор контакт центра все подробно рассказала, провела подробную экскурсию по приложению Альфа банка/Деньги, и ответила на все вопросы которые возникали в процессе беседы с оператором контакт центра. Благодарю, за уделенное время, Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T11:26:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T09:03:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разблокировка личного кабинета

Оценка 5

10 декабря 2024 года пыталась перевести деньги на крупную сумму по номеру телефона. Перевод был заблокирован. Думаю из-за того, что раньше с карты этого банка я такие крупные... Читать полностью

10.01.2025

Кэшбэк за пополнение карты Подорожник

Оценка 5

Я давняя клиентка Альфа банка. С удовольствием пользуюсь его услугами и продуктами. Сегодня, в пятницу 10.01.2025 увидела, что можно пополнить транспортную карту с кэшбэком, если... Читать полностью

10.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По... Читать полностью

10.01.2025

Комиссия за перевод с карты Альфа на карту Сбера

Оценка 5

7 декабря 2024 в 09:35 я задал вопрос в чате техподдержки Альфа Банка о том, какая комиссия будет взята с меня, если я я захочу перевести деньги с моей карты Альфа на мою карту в... Читать полностью

10.01.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

3 сентября 2024 года обратилась в чат с вопросом, как вернуть ошибочный перевод, оператор помог решить проблему, подсказав единственно возможный вариант - связаться с человеком... Читать полностью

10.01.2025

Списание денег

Оценка 5

28 марта я обратился в онлайн чат Альфабанка с проблемой списания денег с неизвестного магазина , на что мне специалист порекомендовала оставить обращение и направила мне... Читать полностью

09.01.2025

Перевод зарубеж

Оценка 5

9 января 2025 года в 17.15 я написала в чат банка, с вопросом о денежном переводе зарубеж. Довольно быстро мне ответил оператор Николай. Я спросила у оператора по поводу перевода в... Читать полностью

09.01.2025