Внимательный менеджер, помогает работать

10.01.2024 11:21
460
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нравится внимательное обслуживание в Тинькове, надеюсь со сменой руководства это не изменится. 

Я задаю вопрос, бизнес у меня небольшой, поэтому решать его нужно быстро - специалисты отвечают в течении часа, если вопрос более серьезный подключают других сотрудников. 

Конечно, не всегда решение в мою пользу принимается, поскольку банк приследует свои интересы, но договорится можно. 

По началу я сравнивала с другими банками стоимость обслуживания и мне виделось, что Тиньков дорогой банк, не Сбер, конечно, тот не для земных людей, но все равно.
А потом я поняла - они просто не скрывают платежи и не далеют запутанных тарифов. Ведь банквсе равно свое возьмет, только кто-то это говорит прямо и нужно договарисаться, а кто-то оманом затягивает и потом вывести свои деньги практически невозможно: то лимит у нас такой, то мы вечером уже не выводим деньги, короче... В перинципе Тиньков Бизнес можно рассматривать, попробуйте приложение для оплаты с телефона, 1% за ввод средств на счет, по сравнению с терминалом - пушка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T10:55:02+03:00
«Я задаю вопрос, бизнес у меня небольшой, поэтому решать его нужно быстро - специалисты отвечают в течении часа, если вопрос более серьезный подключают других сотрудников», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот одного из последних общений. Если контактирование с банком происходило по телефону - просим направить скриншот данных звонка. 02.02.2024 Письмо получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-249816627078
2024-01-29T10:55:02+03:00
Добрый день! Направляю вам скриншоты.
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-17T10:02:18+03:00
Приветствуем. Ваши доверие и благодарность очень важны для нас. Мы будем и дальше предоставлять вам качественное обслуживание и удовлетворять все ваши финансовые потребности. Благодарим вас за уделенное время и за позитивный отзыв! Будем признательны, если вы напишете на responses@banki.ru о конкретной ситуации, в которой мы смогли помочь вам. Если такая есть, то укажите, пожалуйста, дату и время консультации и прикрепите скриншоты. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 239
отзыва
62 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сервис на высоте! Спасибо!

Оценка 5

Выражаю благодарность Т-Банк и сотруднику Р-ой Наталии. Подключили рассрочку и сервис долями. Но не просто подключили, а звонили, научили пользоваться, ответили на все вопросы... Читать полностью

17.08.2024

Спасибо оператору Алексею добавочный 776723

Оценка 5

хочу поблагодарить оператора , которого зовут Алексей (доб.7****3) . Спасибо за отличную консультацию, умение слышать запрос, за то что сориентировал меня по процентам , условиям... Читать полностью

09.08.2024

Отличная работа

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Р-ой Елене, за проделанную работу и помощь в снятии налога который налоговая инспекция выставила мне назаконно, она помогла составить жалобу в... Читать полностью

06.08.2024

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Оперативно проверили документы, сообщив заранее о проверке, предоставив список документов. Сопровождающий сотрудник Анна доступно разъяснила по телефону порядок моих действий и на... Читать полностью

06.08.2024

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Банк назначил проверку по 115ФЗ были преостановленны все операции, по счетам. Я связался с поддержкой банка, мне тут же перезвонил старший специалист Антон 6****2. Помог... Читать полностью

06.08.2024

Банк Помогает с бизнес процесами

Оценка 5

 Максим Г-н из отдела интернет-эквайринга и Арина, 6830430, помогли мне бизнесе процессами в звонке уделили достаточно количество времни для решение вопроса мне даже Арина... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность Б-ву Сайпудину Т., за настройку интернет-эквайринга в Т-Банке, за профессиональный, ответственный подход к работе. Не только оперативно обработал все... Читать полностью

05.08.2024