Банк незаконно не позволяет пользоваться денежными средствами на дебетовой карте

10.01.2024 16:20
428
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Свой Банк, придумал свою трактовку моментальных платежей. А именно, отправленный перевод СБП чудесным образом зависает в СвоёмБанке. По версиям банка: из-за проблем со стороны СБП, из-за технических проблем над которыми они сейчас работают, по невыясненным обстоятельствам. Потом (через 9 дней) заявляют, что ничего особенного, вам просто не повезло - бывает. Но, т.к. были праздники будем ещё три дня возвращать вам на счёт деньги и может быть даже вернём ( пока не факт, но надеюсь вернут). Почему они прикрываются системой СБП, явно вводя в заблуждение клиентов мне неясно, хотя бенифициар при подобном подходе очевиден. Будьте осторожны и учитывайте подход банка к работе!!!Ах да, консультанты конечно очень "сожалеют" и извиняются за банк..

Свой Банк
Свой Банк
2024-01-11T17:43:52+03:00
Здравствуйте! Мы делаем все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию в кратчайший срок. Приносим свои извинение за длительное ожидание решения проблемы! В случае возникновения вопросов просим вас написать нам в личные сообщения https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Сделать это за минуту можно

Оценка 5

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой... Читать полностью

17.10.2024

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка 5

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать... Читать полностью

17.10.2024

Рекламы больше нет

Оценка 5

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк... Читать полностью

14.10.2024

Банк на многие факторы смотрит

Оценка 5

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет... Читать полностью

09.10.2024

Свой банк это точной мой банк!

Оценка 5

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее... Читать полностью

24.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024