Удобный и выгодный банк

11.01.2024 16:26
390
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Опыт взаимодействия с Тинькофф более 1,5 лет. 

Сначала меня порадовал лимитированный дизайн дебетовой карты. Следом мне очень понравилось мобильное приложение банка. 

После утери карты заказал новую и в подарок дали удобную и выгодную кредитную карту с большим лимитом. Пользуюсь ей регулярно. 

Очень нравится отношение тех.поддержки к проблемам и вопросам клиентов. Ни разу меня не проигнорировали, всегда были вежливы и точны в ответах. Особо хочу отметить недавнее обращение с вопросом по бонусам. Мне ответил Кирилл 1*******8. Ответ был емким, понятным, содержательным и строго по пунктам. Спасибо Кириллу за разъяснение) 

К тому же Тинькофф предлагает выгодные условия по вкладам и накопительным счетам. А приложение по инвестициям интуитивно понятно и приятно на глаз. 

Так же доволен наличием совместного счета с близким человеком, где можно регулировать уровень трат. 

В общем, это мой любимый банк! 

Одно лишь неудобно - это банкоматы. Их не так много по городу и часто они очень привередливы к купюрам. Это наверное единственный минус, который я заметил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T10:34:42+03:00
«Особо хочу отметить недавнее обращение с вопросом по бонусам. Мне ответил Кирилл», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данного общения. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 05.02.24 Письмо получили, с автором ведём переписку. 15.02.24 Оценку не засчитываем, так как не получили обратную связь от автора. 25.02.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-23T18:40:43+03:00
Приветствуем. Здорово, что вы отметили столько плюсов. Рады стараться :) Мы продолжим развивать продукты и сервисы, чтобы вы пользовались ими с удовольствием. Обратную связь по банкоматам передали в нужные руки. Спасибо за высокую оценку и обратную связь! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, в комментариях подробнее: - какой у вас был вопрос по бонусу и как Кирилл помог решить его; - напишите дату обращения; - прикрепите скриншот, если есть. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 214
отзыва
80 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

Хочу сказать что обратилась в поддержку Т-Банка 31.10.2024 , в связи тем что у меня по карте Блэк были списаны денежные средсва в пользу онлайн кинотеатра Start , я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Кэшбэк по карте

Оценка 5

Хочу написать отзыв о том, как решаются вопросы в Т-Банке.  Расплатился дебетовой картой Т-Банка в ресторане, за это мне должен был начислиться кэшбэк в размере 5%. Но, начислился... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро вернуть деньги

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация, отменила подписку в Яндекс плюс и не пользовался всеми его привилегиями ( удалила). И тут буквально сегодня, почему то произошло списание. Проверила в... Читать полностью

01.11.2024

Пониавило

Оценка 5

Вчера 31.10.2024г. я написала в чат,что у меня списали деньги не известно кто и мне ответила специалист Сабина. У меня возникли вопросы и я попросила ее о помощи, поскольку меня... Читать полностью

01.11.2024

Неверное списание

Оценка 5

Обратилась в поддержку в мобильном чате приложения 01.11.24 г по поводу неверного списания средств в транспорте г.адлера,были там в отпуске. При оплате проезда валидатор выдал... Читать полностью

01.11.2024

Очень хорошая,вежливая и быстрая Служба поддержки

Оценка 5

Тинькофф банк это самый лучший банк на сегодня в России.Пользуюсь в основном только этим банком и вся моя семья перешла на Т- банк.Я даже свою пенсию перевела со Сбербанка в Т... Читать полностью

01.11.2024