Банк, который заботится о своих клиентах

12.01.2024 15:23
442
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С началом года "финансы запели романсы". И была необходимость пополнить опустевший карман после новогодних праздников. 

Решила переоформить вклад в БЖФ, закрыв досрочно, снять часть денег и открыть новый на меньшую сумму под больший процент. 

План был такой 😀

Но при посещении офиса все пошло не так 🤷‍♀️

Спасибо большое Наталье, менеджеру в офисе в Москве, что от говорила меня это делать, так как все проценты с прошлого года канули бы в лету... 

В итоге, мы разговаривали наверное минут 15 и рассматривали все варианты. Спасибо Наталье за терпение 🙏 при оптимальном варианте, мне предложили снять начисленные проценты, оставив вклад до текущего срока! 

Прям, вопрос: "а так можно было?" 🤪

И волки сыты и овцы целы 🙌

Спасибо, что не просто выдали талон и отправили в зал к операторам, а помогли, вошли в мою ситуацию и подключились к решению вопроса и сделали все через личный кабинет и сбп! 😘

Я очень довольна 🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T17:09:37+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес офиса банка, в который обращались. 23.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-93267537330
2024-02-01T17:25:09+03:00
Г. Москва, ст метро Киевская, ул. Брянская, дом 5 В Москве один офис 🤷‍♀️
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2024-01-16T14:40:05+03:00
Добрый день, User-93267537330! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Обратная связь передана Наталье и её руководителю. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Для того, чтобы модератор смог засчитать оценку, дополните отзыв деталями: - дата обращения; - фото/скан документа 🙏 Пожалуйста, направьте запрошенные данные на responses@banki.ru 😉 Спасибо, что выбрали наш Банк! С Новым годом и Рождеством 🎄☃️ АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,71
средняя оценка
50%
решено проблем
162
отзывов
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Доволен взаимодействием с банком

Оценка 5

Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным... Читать полностью

29.11.2024

Порадовали оперативностью

Оценка 5

4 сентября я обратилась в отделение БЖФ банка на Брянской улице в Москве для получения кредита. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, отметив выгодную процентную ставку... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое получение справки

Оценка 5

09.10.2024 в 14:15 обратилась в отделение банка за справкой о полном погашении кредита. Специалист банка вежливо меня встретила и подробно проконсультировала по всем интересующим... Читать полностью

28.11.2024

Замечательное профессиональное обслуживание

Оценка 5

В сентябре 2024 года посетила офис БЖФ в Санкт-Петербурге, чтобы оформить кредит. Менеджер Екатерина оказалась профессионалом своего дела. Она начала беседу, подробно расспросив о... Читать полностью

25.11.2024

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Я посетил отделение банка БЖФ в Москве 01 октября в 14:30, чтобы открыть текущий счет для покупки недвижимости. По этому вопросу общался с Тимофеевой Анастасией, специалист была... Читать полностью

22.11.2024

Впечатления самые позитивные

Оценка 5

25 октября 2024 в 14:20 посещал офис на Брянской, общался с консультантом Ольгой. Понравилось, как специалист рассказала про различия кредитных продуктов, разъяснила, как погашать... Читать полностью

18.11.2024

Рекомендую офис в Питере

Оценка 5

Рекомендую всем питерский офис БЖФ, небольшой, но очень уютный. Мы приходили с целью взять кредит на 2 млн. под залог недвижимости. Боялись, что сделка может не состояться, так как... Читать полностью

02.10.2024