Специалист подробно рассказал о сервисе Маркет в Альфа банке

13.01.2024 12:26
11096
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Здравствуйте!  В Альфа банке появился сервис "Маркет", где можно купить разные товары, в том числе большой ассортимент различной техники. Я обратилась в чат, чтобы узнать подробнее о данном сервисе. 13 января 2024 , 12:08 я обратилась в чат с вопросами о том, как скачать маркет, есть ли по нему кэшбэк и какие товары представлены.  Специалист Регина быстро и качественно ответила на все мои вопросы относительно раздела "Маркет" . Она объяснила мне, что для пользования сервисом не нужно ничего скачивать, можно перейти в сервис через приложение Альфа банка. На маркете представлен большой ассортимент товаров, за оплату по карте Альфа банка начисляется кэшбэк 10%, что очень аыгодно!  Большое спасибо Регине за подробные ответы на мои вопросы! Регина была вежлива и дружелюбна !  Рекомендую банк! Всегда помогают в чате, отвечают на любые вопросы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T21:19:08+03:00
Не получили от вас письма. Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки повторно. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-692814375677
2024-02-02T21:29:17+03:00
Отправила на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T01:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Вернули деньги

Оценка 5

22 апреля списались 400р за подписку , о которой я не знала . Я написала в поддержку , где указала причину и проблему . Далее указали плюсы данной подписки . Работник был очень... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21 апреля написала обращение в чате личного кабинета альфа на счет возврата комиссии за альфа чек в сумме 99 рублей. Регистрация обращения проходит быстро без соединения с... Читать полностью

22.04.2025

Самопроизвольное подключение уведомлений

Оценка 4

Карта альфа банка давно. Уведомления отключены после получения. Но вдруг пришло уведомление что что платные уведомления подключены. Странно что это произошло без моих действий... Читать полностью

22.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Когда зашёл в мобильное приложение,вдруг обнаружил,что у меня, почему-то автоматически подключилась услуга Альфа-чек. (Которую я не подключал) Через чат техподдержки подали заявку... Читать полностью

22.04.2025

Комиссия

Оценка 5

 Добрый день,хочу сказать спасибо службе поддержке. У меня сломался телефон и 3 раза проверил боланс в Т банке(в банкомате) с меня списали коммисию я обратился в службу поддержки... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии банка за подписку на услугу Альфа-чек

Оценка 4

21.04 я увидела,что 19.04 с моего счета дебетовой карты была списана комиссия 99 рублей с формулировкой за услугу "Альфа-чек". Я на эту услугу не подписыаалась.  Я нашла в чате... Читать полностью

22.04.2025