Взаимодействие по нестандартным вопросам

13.01.2024 20:07
801
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ.лиц не подходит. При открытии счета были проинформированы, что назввание организации прописывается по стандартам банка, в результате получили: "Нотариус, занимающийся частной практикой (И только фамилия вместо ФИО)". 16.12.2023 обратились в Купчинский филиал ПСБ на Гашека 9, с целью изменения наименования организации на "Нотариус ФИО". Оказалось, что вопрос не рядовой. В течение двух дней были согласованы все нестандартные процедуры и изменено название организации. Отдельная благодарность управляющему ДО ПСБ Дмитрию С-ву, за ускорение всех процедур.

ПСБ
ПСБ
2024-01-31T13:10:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительную оценку работы сотрудников дополнительного офиса банка. Мы и далее будем придерживаться высокого уровня обслуживания в банке. Чтобы администраторы Банки ру могли зачесть Вашу оценку просим уточнить Ваши ФИО и ИНН. Данную информацию Вы можете направить на responses@banki.ru и на loyalty@psbank.ru. 31.01.2024 Спасибо за информацию, данные получили. Рады что процесс переименования получилось ускорить, обязательно передадим слова благодарности сотруднику.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 828
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление услуги

Оценка 5

Быстро и качественно предоставили услугу эквайринга. Обратилась в отделение, подписала условия договора, и через два дня, мне уже оказали услугу, которой пользуюсь- эквайринг. Всё... Читать полностью

25.09.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог... Читать полностью

13.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации... Читать полностью

17.11.2023

Благодарность заспомощь

Оценка 5

Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность персональному менеджеру Промсвязьбанка по работе с ЮЛ К-ой Ирине Л. По любым вопросам Ирина проявляет верх профессионализма, внимания... Читать полностью

06.09.2023