Специалист проконсультировал и помог отключить платные подписки

13.01.2024 21:20
1996
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне приходило уведомление на смартфон о подписках. Я как новичок даже и не подразумевал, что что-то может быть подключено. Сам не рискнул никуда заходить обратился в мобильный чат банка 13 января 2024 в 19:44 ответил Руслан, что если речь идет о подписках на сторонних сайтах нужно обратиться на сайт и техподдержки порооситьпомощи в отключении, я уточнил о подписке именно на карте банковской. Он ответил, что подключено платное смс информирование и отключить услугу можно в приложении и предложил алгоритм отключения. Я смог отключить их. На вопрос что это за смс ответил, что т покупках см списаниях и зачислениях средств приходят смс. Выражаю благодарность за полный доходчивый ответ специалиста и помощь в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T13:22:03+03:00
Скриншоты получили, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-01-19T12:51:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить признательность специалисту поддержки. Обязательно передадим благодарность Руслану.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Получение выписки

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис Г. Краснодар, ул. Северная, д. 383 по предоставления выписки по счету. Обслуживал меня сотрудник Т-ко Оксана, содрудник очень компитентен, быстро... Читать полностью

22.11.2024

Консультация сотрудника данного банка ПСБ Неля

Оценка 5

Добрый вечер,я Александр далек от технологий,сейчас живу на пенсию,подумал ,а зачем мне смс ,пошел в банк узнать ,взял талон ,очереди не было ,пошел, сел ,девушка говорит ,меня... Читать полностью

15.11.2024

Открытие карты для собственного пользования

Оценка 5

Добрый вечер .Хочу оставить отзыв о банке в г.Мариуполь ул.Урицкого83/23 Мне его порекомендовал товарищ,который постоянно здесь обслуживается.В этом отделение очень вежливые и... Читать полностью

14.11.2024

Спасли от мошенников

Оценка 5

Я попалась на уловку мошенников. Мне позвонили с номера поддержки банка ПСБ в телеграме и сказали, что у меня была кибератака на мою карту. Они просили установить программу и... Читать полностью

14.11.2024

Получение реквизитов ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом ПСБ ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б, так как мне очень нравится это отделение и его сотрудники... Читать полностью

13.11.2024

Получила от оператора необходимую информацию

Оценка 5

О дорожающих в последнее время драгоценных металлах, особенно в золоте всё чаще слышу в средствах массовой информации. Услышав очередной раз о росте цен на золото, написала в чат... Читать полностью

11.11.2024

ДО "Лиховидский" Молодцы!

Оценка 5

Здравствуйте, 08 ноября 2024 года я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б для получения выписки по моему счету. И только я взяла талон к... Читать полностью

10.11.2024