Специалист проконсультировал и помог отключить платные подписки

13.01.2024 21:20
1894
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне приходило уведомление на смартфон о подписках. Я как новичок даже и не подразумевал, что что-то может быть подключено. Сам не рискнул никуда заходить обратился в мобильный чат банка 13 января 2024 в 19:44 ответил Руслан, что если речь идет о подписках на сторонних сайтах нужно обратиться на сайт и техподдержки порооситьпомощи в отключении, я уточнил о подписке именно на карте банковской. Он ответил, что подключено платное смс информирование и отключить услугу можно в приложении и предложил алгоритм отключения. Я смог отключить их. На вопрос что это за смс ответил, что т покупках см списаниях и зачислениях средств приходят смс. Выражаю благодарность за полный доходчивый ответ специалиста и помощь в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T13:22:03+03:00
Скриншоты получили, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-01-19T12:51:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить признательность специалисту поддержки. Обязательно передадим благодарность Руслану.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация у Нели

Оценка 5

Консультация по снятию денег была необходима мне,я привыкла снимать деньги через кассу,пришла в отделение Кленовый улица Театральная 14 01.11.2024 в 9-00 ,в отделение было пусто... Читать полностью

01.11.2024

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

18 августа 2024 г. мною был открыт накоптельный счет Про запас в ПСБ г. Саратова через банк онлайн на крупный ( для меня) размер денежных средств. Условиями счета установлено... Читать полностью

31.10.2024

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

29.10.24 посетила отделение банка по ул.Лиховида 2Б, взяла талон и меня вызвали в кассу номер один, к кассиру Наталья. Оплачивая коммунальные услуги, кассир мне объяснила как можно... Читать полностью

31.10.2024

Консультация менеджера

Оценка 5

Столкнулась я с такой ситуацией,когда звонят с УТЗН и говорят ,вы не получаете деньги за проезд из-за того , что не предоставили реквизиты счета,на что с удивлением я спросила ,а... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо сотрудникам ПСБ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги за интернет, но у меня не получилось это сделать через мобильное приложение. Мне не приходили смс оповещения. В 16:20 28.10.2024 я обратилась в офис... Читать полностью

28.10.2024

Приятное и профессиональное обслуживание кассира Аллы в ПСБ банке на Кленовом

Оценка 5

28.10.2024 11:30 Я клиента банка ПСБ с самого открытие.Хочу оставить благодарность кассиру,я житель этого поселка ,который расположен Кленовый ул.Театральная.14, сотрудник банка... Читать полностью

28.10.2024

Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который... Читать полностью

26.10.2024