Оперативная поддержка

15.01.2024 17:12
194
Оценка
5
Отзыв проверен

Возник вопрос 6го января 2023 года. Сменился счет для оплаты налогов. Тот который общий теперь для всех видов платежей , налогов и задолженностей, а так же страховых взносов. Чтобы не запутаться и случайно не отправить в никуда решил начать поиск в инете, но потом спросил в онлайн чате в личном кабинете. Оперативно дали реквизиты. Считаю поддержку на уровне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T10:26:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты взаимодействия с сотрудником чата. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.02.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Модульбанк
Модульбанк
2024-01-15T18:11:53+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам в решении любых вопросов. Можете и впредь на нас рассчитывать. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
29%
решено проблем
729
отзыва
727
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024