Проблема

16.01.2024 06:53
492
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

оформила автокредит 1.2 миллиона, выдали карту, сидела меня уверяла, что я смогу всю сумму снять по 100 тыс в банкоматах ВТБ, по факту нужно было снять сумму, лимит 500 тыс, поехала просто так в другой город скатнулась. завтра не поленюсь доеду до мадам, которая сидела уверяла враньё. потрачено время, деньги. я возмущена такими специалистами, считаю их нужно наказывать за такие дела. и причём это не первый отзыв, как уже потом оказалось. прошу банк связаться со мной для решения этого момента 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T14:57:10+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-01-19T10:55:07+03:00
Добрый день! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашем Банке. Нами проверена информация по изложенной Вами ситуации. По результату проверки было выявлено, что 15.01.2024 Вами оформлен автокредит с предоставлением средств на покупку автомобиля с помощью дебетовой карты. Лимит по снятию наличных установлен – 500 000 руб. в день. О чем сотрудником сообщено не было. На данный момент, Вы смогли успешно воспользоваться средствами, в рамках установленного лимита. Сегодня с Вами связался сотрудник Банка для предоставления пояснений. Вами была предоставлена информация, что вопрос является урегулированным. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на образ Банка в целом в Ваших глазах. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-197511770302
2024-02-08T09:27:30+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,05
средняя оценка
48%
решено проблем
487
отзыва
482
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024