Хочу поблагодарить сотрудников Модульбанка!

16.01.2024 12:11
645
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников Модульбанка за отзывчивость. 

Пользуюсь р/с в этом банке с 2018 или с 2019 года, точно не припомню. Если нужна помощь, всегда обращаюсь в чат через интернет-банк или мобильное приложение. 

Ответ приходит очень быстро. Оператор всегда полностью решает вопрос и помогает со разобраться со всем. 

Вот на прошлой неделе 11 января не могла понять почему не уходит один платеж, 4 ушли, а один не уходит. Обратилась в поддрежку, оказалось, что не достаточно средств для списания комиссии. Комиссию расчитали, сказали сколько внести. Я довнесла средства и платеж тут же выполнился. 

Спасибо Модульбанку за трепетное отношение! 

Модульбанк
Модульбанк
2024-01-16T15:27:15+03:00
Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить проблему. Будем продолжать совершенствовать наш сервис и радовать вас еще больше. Желаем процветания вашему делу!:) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
779
отзыва
773
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024