Хочу поблагодарить сотрудников Модульбанка!

16.01.2024 12:11
809
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников Модульбанка за отзывчивость. 

Пользуюсь р/с в этом банке с 2018 или с 2019 года, точно не припомню. Если нужна помощь, всегда обращаюсь в чат через интернет-банк или мобильное приложение. 

Ответ приходит очень быстро. Оператор всегда полностью решает вопрос и помогает со разобраться со всем. 

Вот на прошлой неделе 11 января не могла понять почему не уходит один платеж, 4 ушли, а один не уходит. Обратилась в поддрежку, оказалось, что не достаточно средств для списания комиссии. Комиссию расчитали, сказали сколько внести. Я довнесла средства и платеж тут же выполнился. 

Спасибо Модульбанку за трепетное отношение! 

Модульбанк
Модульбанк
2024-01-16T15:27:15+03:00
Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить проблему. Будем продолжать совершенствовать наш сервис и радовать вас еще больше. Желаем процветания вашему делу!:) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,62
средняя оценка
5%
решено проблем
312
отзыва
306
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025

Отличный банк и самое лучшее РКО

Оценка 5

Обслуживаемся в этом банке не первый год. Всегда вежливые круглосуточные менеджеры, всегда помогут, развеять сомнения. Отвечают быстро и до последнего ведут вопрос. Как пример: 20... Читать полностью

28.03.2025

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025