Хочу поблагодарить сотрудников Модульбанка!

16.01.2024 12:11
747
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников Модульбанка за отзывчивость. 

Пользуюсь р/с в этом банке с 2018 или с 2019 года, точно не припомню. Если нужна помощь, всегда обращаюсь в чат через интернет-банк или мобильное приложение. 

Ответ приходит очень быстро. Оператор всегда полностью решает вопрос и помогает со разобраться со всем. 

Вот на прошлой неделе 11 января не могла понять почему не уходит один платеж, 4 ушли, а один не уходит. Обратилась в поддрежку, оказалось, что не достаточно средств для списания комиссии. Комиссию расчитали, сказали сколько внести. Я довнесла средства и платеж тут же выполнился. 

Спасибо Модульбанку за трепетное отношение! 

Модульбанк
Модульбанк
2024-01-16T15:27:15+03:00
Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить проблему. Будем продолжать совершенствовать наш сервис и радовать вас еще больше. Желаем процветания вашему делу!:) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024