Блокировка доступа

17.01.2024 12:26
253
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день. Ужасное обслуживание! Муж проводил операцию в личном кабинете на 20 тр, заблокировали аккаунт в связи с подозрительностью, не операцию, а доступ к счетам заблокировали! Так как мы с мажем заграницей, он обратился с вопросом о блокировке с моего личного кабинета. В итоге за справочную информацию заблокировали все доступы к счетам семьи! И мой бкс банк и бкс брокер. Между прочим у меня доверенность на управление счетами мужа. После такого обслуживания хочется закрыть все счета в этом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T12:25:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
БКС Банк
БКС Банк
2024-01-19T21:30:02+03:00
Здравствуйте! Наша первоочередная задача - обеспечить безопасность персональных данных и денежных средств наших Клиентов. Проведенной проверкой установлено, что доступ в личный кабинет был заблокирован по подозрению на компрометацию клиентских данных. Для восстановления доступа к личному кабинету рекомендуем обратиться в любой офис АО «БКС Банк» с паспортом. Напомним, что при возникновении вопросов вы можете обратиться по телефону 88005005153. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
283
отзывов
255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты