Середнячковый банк, которому ещё ого-го сколько надо довести до ума

17.01.2024 16:44
333
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плюсы: скидка 3% на онлайн покупки на 2 месяца. Можно сохранить навсегда, но с достаточно сложными условиями.

Минусы: Чат поддержки через веб-версию не работает. Поддержка медленная и некомпетентная. Ответы такие, что приходится опять спрашивать.

В истории операций (веб-версия) нет фильтра по дате.

Уведомления об операциях платные. Даже для push! Жлобы.

Достаточно сложные условия для сохранения скидки 3% навсегда (25 покупок в месяц).

Премиум дорогой.

На сайте какая-то путаница про условия. Непонятно какая ставка будет у накопительного счета после 2 месяцев при выполнении условий. В одном месте написано 15%, а в другом 12,5%. В итоге оказалась ошибка на сайте.

Комментарий:

Хорошие ставки на вклады, но только для новых клиентов.

Хорошая ставка у накопительного счета (15%), но к сожалению только на 2 месяца.

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-17T19:02:23+03:00
Mover33, приветствуем вас! Спасибо, что как клиент вы нашли для себя плюсы и рассказали о минусах. Мы динамично развивающийся банк. Уверены, со временем достигнем совершенства: в некоторых направлениях изменим вектор, где-то добавим лояльности и в чем-то станем лучшими😊. Но безусловно, не без вашей помощи. По качеству работы поддержки хотелось бы конкретики. Так мы сможем себя оценить. Ну а в целом, мы рады нашему сотрудничеству и хотели бы его сохранить. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 917
отзыва
7 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Консультация по текущему счёту

Оценка 5

В преддверии открытия накопительного счета, озадачился возможностью его пополнения и вывода средств. Из той информации, что я нашел, узнал что пополнить его можно по СБП, с выводом... Читать полностью

28.10.2024

Мтс банк

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в МТС банк для оформления дебетовой карты. На обслуживание попала к сотруднице Алине. сотрудница задала мне много вопросов , чтобы подобрать лучшие условия по... Читать полностью

28.10.2024

Снятие процентов за перевод собственных средств

Оценка 4

25.10.24 был перевод собственных средств на мою карту в размере 1200000р. произошло снятие процентов 52500р!!! очень неприятно, что при зачислении своих же денег банк снимает... Читать полностью

28.10.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024