Плохое обслуживание

Уважаемая User-454916721377! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Поясним, что "Деньги и всё!" это продукт, который совмещает в себе преимущества кредитной карты и кредита наличными. При оформлении данного продукта денежные средства поступают сразу на карту. Проценты начисляются только при наличии долга, то есть в случае, если Клиент пользовался средствами. Досрочное полное погашение по данной карте возможно в любую дату. В процессе самостоятельного оформления продукта в "Почта Банк Онлайн" у Вас была возможность ознакомиться со всеми пунктами договора. Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредитного лимита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита". Для прочтения всех документов перед их подписанием простой электронной подписью требуется нажать стрелку в поле условия предоставления кредита. В списке сформированных документов присутствуют все те же документы, которые были бы сформированы для Клиента при визите в офис Банка. После их подписания в документах сохранится признак "Подписано простой электронной подписью". Ввод Клиентом пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление кредитного договора и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. При оформлении продукта "Деньги и всё!" был заключен договор страхования ("Финансовая защита") по одной из программ, реализуемых в Банке. Между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" был заключен договор страхования по программе "Привилегия". Комиссия за подключение данной услуги составляет 28**0,00 руб. Сообщаем, что если Вы приняли решение расторгнуть договор страхования, то для решения вопроса о возврате денежных средств, уплаченных за страховую премию, Вам необходимо обратиться по телефону контакт центра страховщика: 8-800-333-84-48, так как страховая компания самостоятельно принимает решение по данным вопросам. В том случае, если Вы желаете закрыть договор кредитной карты сообщаем, что договор закрывается в течение 30 календарных дней с даты получения от Клиента заявления на расторжение кредитного договора, а также при отсутствии неподтвержденных операций, остатка и задолженности. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".