Ввод в заблуждение
25 декабря 2023 года, увидел на сайте Сбер прайм скидку на годовую подписку, цена 990р, т.к у меня на тот момент действовала 3-х месячная подписка, я решил уточнить у сотрудника в чате, до какого числа эта акция. Ответил сотрудник Магомед, и написал цитирую "Окончание действия срока оплаты
20 февраля 2024", именно в этот день заканчивалась моя действующая подписка, я и подумал, что бы завлечь клиента, они сделали такую акцию, думал, 19 февраля опачу себе подписку на год. 18 января 2024 года, захожу на сайт, а подписка стоит уже не 990р а 1990р, естественно я обратился в поддержку, где мне сотрудник ответила, что оказывается эта акция действовала до 9 января 2024 года, на вопрос можно ли как-то подключить подписку по цене акции, ведь если бы сотрудник изначально сказал что акция действует до 9 января, я бы 8 января ее оформил, ответ был что это технически не возможно сделать. Как итог ввод в заблуждение от сотрудника банка, деньги которые я бы мог сэкономить, к сожалению не сэкономил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Банкомат не выдал денег но списал их со счета
У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и...
Благодарность Ленинский проспект 99
Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами. Работать в светлом, только что отремонтированном и...
Списание денежных средств
23 марта 2024 г. В 00.27, пока я спала с моей карты сняли денежные средства в размере 1861 р, якобы оплата МТС услуг. Но на мтс не подписана, нигде не зарегистрирована не была и...
Списали два раза деньги, но решили ситуацию
Первый раз такая ситуация со Сбером, которому раньше безоговорочно доверяла. Оплачивала по реквизитам организации через приложение. Нажала кнопку отправить подтвердить. Приложение...
Благодарность
Здравствуйте,я обращался в чат 18 марта, время 23:10 ч. в приложение Сбербанк онлайн,по вопросу актуализации паспортных данных.Сотрудник банка Дмитрий,проверил информацию и сразу...
Высокий стандарт подтвержден
Уже долгое время не работали ни веб-версия, ни мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Возможность установки работающего ВПН на мобильное приложение возникла в середине марта, и...
Спасибо
Хочу поблагодарить специалиста банка Мальвину, фамилию, к сожалению не знаю. Звонит и напоминает о сроке вклада и предложении помощи в переоформлении Объясняет всегда очень...