Альфа - Инвестиции

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом в Альфа- Инвестиций.

 Давно хотел оформить карту Альфа-банка, но всё как-то не решался т. к. У нас в городе (Я живу в Новосибирской области в небольшом городке) нет отделения этого банка. И вот 3.11.2023 года в вечерние время около 19-00, лазия в интернете решил попробовать оформить карту ( с курьерской доставкой), для меня это был первый опыт тако-го оформления.

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Через приложение Альфа-банк пользуясь голосовым помощником узнал для себя всю нужную информацию касаемо кеш бека, перевыпуска карт. После оформления Дебетовой карты ей можно сразу пользоваться т. к. карта отображается сразу в приложении .

Также на сайте банка автоматически предложили выбрать удобный день, дату и время, ( я был удевлëн когда мне предложили выбрать любое для меня удобное время, это очень удобно, Я выбрал время с 10 до 11 для доставки курьером дебетовой карты.

И вот получил я карту, начал пользоваться. В мобильном приложении этого банка периодически появляются всякие акции и предложения. Появилась акция, 10 подарочных акций от Альфа-банка на сумму до 10000 т. рублей, при покупке ценных бумаг от 1000 рублей. 

Думаю дай попробую, хотя в инвестициях не понимаю! 

Ознакомился с инструкциями что нужно и как сделать в приложении Альфа-банка есть вся информация. 

15 декабря 2023 года я скачиваю приложение Альфа- инвестиций и открываю брокерской счёт, завожу в тот же день в вечернее время 18:52, сумму 1200 рублей. 

Далее покупаю акции М- видео, 5 акций, вышло по деньгам 1037 рублей. Подержал акции на счете неделю, их стоимость постоянно то падала то снова поднималась. 

Ну думаю надо продавать их условия прописанные в приложении Альфа-банка я все выполнил. Продаю всё 27 декабря 2023 года, через приложение Альфа инвестиций. 

Жду, когда же мне придут подарочные акции, переодически заходя в приложение Альфа инвестиций! 

И вот свершилось 12.01.2024 года зайдя в очередной раз в приложения Альфа инвестиций, увидел что акции подарочные начислены! 

Акции подарочные были различных компании, стоимость акций была не большой, маленько забегу вперëд общая сумма от продажи подарочных акции у меня составила 680 рублей.

Ну вот решил я их подавать, нажимаю кнопку продать ВСË, а продать немогу постоянно появляется надпись ( нужен второй заход) и так раз за разом, мучелся мучелся без полезно! 

Пишу в поддержку через приложение Альфа инвестиций, мне ответила Наталья. Я ей объяснил ситуацию , скинул скриншот с экрана телефона что мне выдает приложение когда я пытаюсь продать подарочные акции. 

Наталья всё проверила, и как оказалось что у меня на дебетовой карте была небольшая задолженность за обслуживание. Именно по этому у меня не получается продать подарочные акции. Деньги от продажи можно вывести только на карту Альфа банка. Я погасил эту за должность 127 рублей. 

Пробую снова в Альфа инвестициях продать эти акции, и о чудо они продались. Деньги от продажи 680 рублей поступили на брокерской счет в Альфа инвестиций. Тут же я их благополучно вывел на дебетовую карту Альфа банка. 

Кстати, в интернете люди пишут, что многие сталкиваются с этой проблемой и не знают что им делать!, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен! 

Ну а так могу сказать, если возникают какие-то проблемы, трудности пишите, звоните сразу в поддержку банка, там грамотные специалисты и в большинстве случаев проблемы успешно разрешаются!!!