Сбербанк

Отказали в разблокировке, не могут объяснить, почему пришел отказ

18.01.2024 14:19
764
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С ноября 2023 года, начал работать, по продажам рублего кода, в декабре заблокировали доступ. 2-3 раза подавал документы по разблокировке, в первый раз отказали, во второй раз отказали, внятного ответа почему отказано, я не получил! Являюсь клиентом банка более 10 лет, куча кредитов было, кредитные карты, 2 ипотеки, которые были погашены, а в итоге всеравно отвратительное отношение ко мне, как к добросовестному клиенту банка! Ужасно! Осталась кредитная карта, в итоге вместо регулярного платежа 3.800 р, выросла до 25000р! Прошу решить мою проблему по разблокировке карты! Еще один отзыв не опубликовали, как у меня заблокировали бабушку инвалида, прям в отделении банка! Весь новый год, просилела без денег!!
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-27T12:58:49+03:00
Здравствуйте! Карты и доступ в систему СберБанк Онлайн заблокированы в соответствии условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платёжного счёта» ПАО Сбербанк» и условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Мы проверили ваши документы и не можем на их основании разблокировать доступ в личный кабинет и к картам. Вы можете пополнить ваши счета, указанные в длительном поручении, как в офисе банка, так и переводом по реквизитам со стороннего банка. Мы аннулировали просроченную задолженность от 16.01.2024, переплату вернули на ваш счет Это не отразится на вашей кредитной истории. Погасить задолженность по карте можно: 1) путём проведения операции «перевод с карты на карту»: - через устройства самообслуживания банка; - через офис банка; - через устройства самообслуживания/сервисы других кредитных организаций (при наличии технической возможности); 2) наличными с использованием карты/реквизитов карты: - через устройства самообслуживания банка с модулем приема наличных денежных средств; - через офис банка; 3) банковским переводом на счёт карты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 953
отзывов
6 482
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка