Спасибо за бонусы

18.01.2024 15:48
494
3
Оценка
4
Отзыв проверен

Добрый день! Почти весь ноябрь месяц пыталась положить новые денежные средства на вклад под 14% на 3 месяца. Но постоянно не получалось это сделать. Хотя средства были новыми, как и должно быть по условиям. До этого несколько вкладов было открыто дистанционно. Обращалась в чат неоднократно, но помочь не смогли. Даже составили обращение. Обещали в кратчайшие сроки решить вопрос. Но даже через месяц не смогли помочь. Зато дали 300 бонусов за вопрос который не был решён. Хотела поблагодарить банк "Открытие ". За эти 1,5 месяца успела съездить в отпуск в Сочи, не экономила, потратила все денежные средства и поняла, что не надо в наше время копить, а надо больше отдыхать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T19:10:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какой ответ поступил в рамках зарегистрированного обращения? P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-64378609274
2024-02-08T19:21:50+03:00
Добрый вечер. Сначала обещали за 5 дней решить вопрос. Потом написали что я все условия выполнила, они видят это на скриншоте, но почему не получается оформить не знают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-18T16:10:11+03:00
Добрый день. Признательны вам за отзыв! Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций. Рады, что вы с нами. 🌺 Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить сотрудников, постарайтесь вспомнить детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть). С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 174
отзывов
2 152
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024